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旅行 俄罗斯 住宿 顿河畔罗斯托夫

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naughtyboyjohn_

 穷游资深精华作者

最初我在俄罗斯顿河畔罗斯托夫的Hotel Retro预定了从6月29日到7月3日的4晚，并且我已经在入住当天用信用卡支付了4晚的费用共8000卢布，并且已经停留了1晚。然而，这家酒店的服务非常糟糕，我多次要求酒店员工解决这些问题，但他们根本不在乎。与此同时，他们只是简单地说:“我们现在可以把你调到酒店房间，但酒店房间的价格每天要高出1.5万卢布，持续三天。”因此，我直截了当地告诉他们，如果不做任何事情，另外3个晚上的房费要退给我，我将搬到另一家酒店，但他们说“我们没有能力决定这个问题”。记得我在前台和他们就这些问题吵了一架，但后来他们不断地叫我离开并且拉拽我的身体，他们甚至一度还拿出了扫把。出于这个原因，我甚至在街上找到了警察来干预这些问题，但他们说他们帮不了我什么，这不关他们的事。我在网上预订的房间里有空调，但根本没有。后来，旅馆的工作人员答应我带一台电扇到我的房间里去，然而，直到他们要求我离开旅馆我也没看到过电扇。而且wifi也根本不能用。到目前为止，酒店强行取消了我的预订，我不得不立即离开那里，找一个新的地方住。我还被告知这笔钱将在下周一之前退还给我的信用卡。虽然我对这个结果很满意，但我唯一担心的是如果我到时候不能从这个酒店拿回正确金额的退款。

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11

sean3076

 问答探路者

擅长美国、泰国、台湾等地的问题

這就是為什麼訂房前要仔細察看住客評價的原因，特意上Booking去查，只有九則評論，且過半的評價只給5分、6分，再往下看，網頁寫著：
「此住宿的住客評分相較頓河畔羅斯托夫平均如何？
評分較低」
樓主下次不要再犯相同的錯誤了。https://www.booking.com/hotel/ru/retro-rostov-on-don.zh-tw.html?aid=357026;label=gog235jc-hotel-XX-ru-retroNrostovNonNdon-unspec-tw-mob-L%3Axt-O%3AosSx-B%3Asafari-N%3AXX-S%3Abo-U%3AXX-H%3As;sid=20206cf902e875e216715da92cf63bb8;dist=0&sb_price_type=total&type=total&;

 讨论 1 2018-07-01 16:50

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