请教达人指点
我们今年9/27早上1点多在
米兰中央火车站自动售票机上用
中国银行的欧元信用卡买了张9/28早上7点半左右从
米兰到
瑞士伯恩的两人票,118欧,后来发现买错日期了,其实是要买9/27的票。
于是9/27早上6点多到人工售票大厅找工作人员向换票,可是他们说不能换,只能重新买。
错的票他们收掉了,说会退回我的这张中银的欧元卡里并把我的卡号留下了。
可是到现在也没有退回,都1个月超过了,还退得回来吗?
有什么途径我可以去询问进展或者催催他们吗?
附件是他们当时给我的一个回单,可是上面说不作为追讨的凭据,貌似也没什么用啊。
还请兄弟姐妹们指点
耐心等待吧。。。
祝好!