订的是欧洲间的航班?如果订的是申根区内的航班一般不用填护照号的,如果是比如英国到法国的,英国不是申根区,所以订机票的时候或者值机前都会要网上填护照号的,所以如果你是申根区内的航班不要证件号是正常的。然后值机当然要网上自助服务,等到自己账户里面打印boarding pass即可,一张纸(下半页还是广告)。如果去柜台办理贵很多。去的时候没有托运行李,就可以直接拿着打出来的登机牌进安检了,有托运去柜台。护照检查不一定,看是飞哪里的航班。申根境内我记得不查的,出申根的航班就会安排护照检查这一项,一般都显而易见的,或者去柜台问一下。hope it helps~:)