亚航退票标准及行李转挂
STORY:
我和朋友一行四人(A,B,C,D)明年2月从TIANJIN去KUALA LUMPUR和PHUKET。
我当时预订完的订单是:D7订单(A+B,C,D)和AK订单(A+B+C+D)。最近一个朋友(A)的父亲突然得了肝硬化,也就能撑两个月了,所以2月不一定能一起成行(4-5月没问题)。但因为当时我们四人D7航班是买了一个,挂在A的身上;AK是挂在我身上的。
晚上也给亚航客服打电话了,结果也是需要SCAN Doctor's Certificate and send to AIRASIA, 2-3周后他们会考虑是否给朋友退票。
不过现在我不确定亚航2月能否正常,如果2月天津航线还不飞改签到几个月后的航班,我现在要申请退了A的所有航班,到时再单独订那肯定贵。而且客服也说退票必须得提前2-3周给他们综合考虑,不过那时他们也不确定2月1日究竟能否正常flying
不过晚上客服MM跟我说D7(TSN-KUL)的不用申请都能给我退了,说因为他们现在把早晨航班改到下午了,超过3小时了,可以不用任何材料都给我退,我也没细问,主要是考虑行李能否转挂和后续AK航费的问题。
有意见请不吝指教~