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买了12:15分吉隆坡-澳门的TX请注意(3.12更新亚航电话回复)

lan19871212 来自论坛版面
我本来定了5月24号吉隆坡澳门12:15的那班,现在搜只有上午6点多和下午4点多的2班,我的那班没了,我有不幸地预感,已经发信给AIR ASIA去确认我那班是不是取消了,暂时还没回复,但是网上看到有人3月份的被改时间的,如果有和我一样的,赶快去查下吧,我会即时更新亚航的回复的


亚航最新回复如下,只是说转交相关部门,等待通知,没有给出任何正面回应,我在信中要求改成去香港的中午那班,我说我晚上8点有在澳门起飞的航班,其实没有,偶原本只是打算从澳门中转去香港,但是飞澳门便宜所以我才选了飞澳门,希望它能直接帮我改到香港的吧,不然时间就很尴尬了


Dear Guest,



Thank you for emailing AirAsia.



With regards with your query, please be informed that we have escalated your query to the relevant department for further action. Kindly be advised that we will revert back to you as soon as possible. If you do not receive an acknowledgement, kindly revert back to us.



Hope this helps. Should you have further inquiries, please refer to our website by following this link:

http://www.airasia.com > select country > select language > help & info > contact us.



Thank you for your patience.



Yours Sincerely,

Martin Arul




今天早上大了电话,那个95开头的电话果然一打就通啊,但是人家不让改签香港,说是澳门的没有全部取消,不可以改地方,我考虑让它退钱,然后去新加坡耍两天,再搭JJETSTAR去澳门,jetstar最近也正好在搞活动,就是时间非常差,凌晨1点多到澳门,我还在愁这个,实在不行,退了去买到香港,也就贵60马币,算上原本澳门香港的轮船,价格一样
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昨天下午我看了楼主的贴子也打电话给亚航,我定的是10月9号从KL回澳门的12:15分AK54航班,亚航客服已确认这一趟航班是取消了,我说:你们怎么取消航班也不通知我们?她说,因为时间还早,晚一点会通知的!后来我电话里就要求她给我改到16:50的AK56那一趟了,她说要转相关部门。

隔了半个小时左右,估计是另一个部门的客服给我电话,问我是否要改到AK56,我说是,她说可以改,但是要等到6月份才能改,她们改航班是在起飞前的半年前才能改,记不清她是怎么说的,国语不是很标准的啦。。。。后来我问她,不会到6月份我再跟你们联系改时间的时候,你们又说没有票了,她说一定不会,就是这样的情况!
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