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凡搭乘新加坡航空和胜安航空，电子客票上起始地为以下任一国家的旅客：
澳大利亚、巴西、中国（大陆）、丹麦、法国、德国、印度、印度尼西亚、意大利、荷兰、新西兰、俄罗斯、南非、西班牙、瑞士、土耳其和英国。
所有旅客必须在新加坡转机。这意味着新加坡在电子客票上既不是起始地也不是最终目的地。
例如：行程为悉尼-新加坡-孟买的旅客有获赠资格，而行程为悉尼-新加坡-悉尼的旅客则没有。
电子客票号必须是618，629或086开头，而且进出港必须搭乘新加坡航空和胜安航空。若离开或到达新加坡的航班非新加坡航空或胜安航空承运，那么必须为新西兰航空承运航班，特别是SQ4281，SQ4282，NZ281和NZ282。
每张机票限领一次消费抵用券，可选择于去程或回程时领取。
例如：旅客行程为由悉尼出发经新加坡前往北京，他可选择于悉尼出发的去程或北京出发的回程，在新加坡领取40新币的樟宜机场消费抵用券。
旅客于新加坡樟宜机场转机时间不得超过24小时，才有资格领取消费抵用券。转机时间计算方式为两段航班计划到达与离开樟宜机场的时间差。
旅客须至少有一段行程于樟宜机场的转机时间少于24小时，才有资格领取消费抵用券。
儿童在出票时须年满2岁并有自己的座位。这意味着儿童跟他们的父母或监护人不能共用同一个座位。
如旅客在新加坡转机用的是两张分开的电子客票，请在樟宜机场第二与第三航站楼的中转区的iShop商品提取中心出示两张电子客票行程单。请注意消费抵用券的使用适用于以下所列条款及条件。