在one two trip上买的10月17日
俄罗斯洲际航空(transaero airline)从北京到
罗马的中转联程机票,昨天收到邮件说我的第一程被取消了,然后让我确认同意更改为只有第二程的机票。我没同意更改,发了邮件到one two trip申请第二段退款,然后收到邮件说第二段不能退,今天在网上找了几个
俄罗斯洲际航空的电话,可是都没有人接,我现在要怎么办呀?找 one two trip还是航空公司呢? 两个都是
俄罗斯的,找了国际客服电话打过去都是说的俄语,要怎么办呢?我怎么才可以知道是我的票被取消是因为航班取消还是被砍单啦?我这样的情况可以申请旅行取消的赔付呢?