车已经还了半个月了,没有任何说明,电话,短信,邮件都没有通知,扣了82英镑,hertz公司,当时换车的时候迟到了50分钟,扣了60.27英镑[租车1周,总价1300多人民币,相当于20磅一天],后来通过邮件协商答应返还30磅都还没落实,这次简直就是打劫
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