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报旅行社澳签被拒!!!还有金钱纠纷!!!紧急求救!!!QAQ

哐且且SS 来自论坛签证版面
首先谢谢大家的帮助,现在脑子很乱大家见谅QAQ

我和我妈上个月中的时候报旅行社2月28号澳新12天游(新加坡航空),每人17500RMB,先交了定金每人8000RMB
之后我妈自己去签了合同,旅行社工作人员都说没问题,就在我们信心满满可以出发的时候前天通知被拒签了!!!打击真的非常大!!!

我想问两个方面的事。

第一是 报团只有我们母女被拒签了QAQ 拿到拒签函了,大致就是回国约束力不够(因为我们单亲家庭,都没有工作 靠母亲收点租金过日子QAQ 我打算这次旅游后找的 在证明文件中也写了) 请问我怎么申述?是打电话还是发邮件?我现在一头雾水....


第二是 更坑的是旅行社说机票酒店都出了!!我们人都没出去要我们支付两个人共16000!!!一万六的费用??它怎么能在签证下来前就去订这些?而且当时 从 头 到 尾 业务员完全没跟我们说赔偿金的事只是一味说会过的,因为太相信她了,所以我妈签合同的时候看都没看合同上面写着一条(原件这么写的)

温馨提示:
2.客人留位报名以交齐收款操作确认单和预收款为准,一经报名须缴纳Y8000/人预收款,根据领馆规定,无论签证通过与否,客人资料一送签立马产生费用。在报名后,客人如取消行程,应按下列规定向我社支付违约金:
A 未送签 收取机票及酒店违约金Y8000/人
B 已送签,须支付总团费的100%作为违约金
C 不幸被拒签,收取澳拒签费1500/人,新西兰800/人及机票酒店违约金Y8000/人


就是这个C!!!害苦我们了!!当时我们根本没看到!!旅行社连提都没提啊!我们要是看到也不会走这条线了,因为其他线没有后面这坑人的Y8000/人啊QAQ 我们也不是自己取消行程啊..


现在气的就是我们要给的价格太不合理了完全不能接受,更何况她旅行社从头到尾没跟我们说过这个条款,现在我们应该怎么办啊???谢谢大家!
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这家签证OK https://z.qyer.com/deal/49050/ 不错不错。自己直接拿到南湖国旅。

签证类型:旅游签证
入境次数:1次/两次/多次(按领馆批复为准)
最多停留:入境时当地移民局审批
签证有效期:35天/两年/一年/半年/五年/十年(以领馆批出为准)
办理时长:7个工作日(按领馆出签为准)
是否面试:否
递签城市(领区):广东广州(可全国收件)
领区:广州领区
受理范围:目前只接受广东省户籍人士,其他省份人士需申请提供广东居住证复印件+广州在职证明办理。

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