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风一样的柔柔来自论坛环游欧洲版面

大家有在airbnb订过房吗？

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punk95

9月12号预定两个订单，莫名其妙被爱彼迎airbnb把账号注销了，订单显示说用了第三方优惠券账号；
这个账号已经2年没用，期间没有发生过任何交易，不可能使用任何优惠券
两个预定也是使用支付宝全额付款，使用任何优惠券。

订单1
Sep 20, 2019 · 12:21AM HKT ￥651.38
预订编码HMANQYCW2D
订单2
Sep 19, 2019 · 11:25PM HKT ￥284.65
预订编码HMABMZSSQ2

最恶劣的是，这样的恶意关闭订单，款并不会因为宽限政策赔付给房东，联系过其中一个房东，给我了她期间的成功收款截图，并没有我的这个时间订单），这些被关掉的订单钱是爱彼迎自己吞了。

订单被关后联系爱彼迎airbnb无数次，每次电话打进去都是不同的人，所有问题重新说一便，然后格式化回复：请耐心等待，我们已提交相关部门。

直到10.8日，今天再次拨打电话，那边客服说，肯定不给退了，我们已经判你违规；
能有比这个再霸王的公司吗，账号订单说关就关，连个解释都没有，中国消费者这么好欺负的么，怒
实名投诉，直到平台得到应有惩罚。

搜了下网上，一言不合关账号，取消订单的情况非常多。慎用爱彼迎airbnb

 添加讨论 2019-10-08 15:52

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