第一次出国,很懵,请各位指点,谢谢!
我在阿里订票,国航,北京
纽约直飞。下单过程中不断提示价格变了请重新选择航班,从昨中午到今早上折腾了几十遍才终于下单成功,价格来回变,早就看晕了,只想快点完事。
可是,今早8点就付款完成,到现在还是“出票中”……联系客服,说当时的价位没票了,上午10点多系统就已经退回了,目前在走人工申请,让我别着急,100%保证出票,最晚不超过出行前3天。
我出行是十一啊……这等得也太久了吧。
问客服,如果到时候没票,怎么赔偿,答:不可能。100%出票。如果你不放心,我们现在就全额退款。
请问我现在要退吗?退了再重复那个几十遍的折腾过程?最后还这样人工审核咋办?
这是航空公司还是代理的问题?价格那么频刷我觉得真是装怪啊。求经验人士解读,谢谢!