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苏州南园宾馆距离苏州火车站有18分钟车程，距离苏州北站有36分钟车程，距离网师园仅有几步之遥，距离观前街1公里，地理位置极其优越。
空调客房铺有地毯，配有隔音设施，提供设计现代的宽敞内部空间。每间客房均配有熨烫设施、迷你吧、冰箱和平板有线电视。私人浴室提供吹风机、淋浴设施和拖鞋。
客人可以在宾馆的花园里悠闲漫步，亦可享受按摩服务，还可在宾馆内的网球场打网球。旅游咨询台的工作人员可以协助想要探索城市的客人安排旅游行程。宾馆可应要求提供自行车和汽车租赁服务，并提供洗衣和干洗服务、收费班车服务以及无障碍设施。
自助餐厅供应各种美味的中国菜肴。咖啡酒吧供应饮品和便餐。
例如
1.高铁接送旅客原定接受车型价钱未依约定任意更换更高价车型,未告知房客更动后调整的价钱,导致我们被迫与酒店协商,虽然达成协议,但是对于旅游心情与对酒店的心情,就在第一天旅行上受到影响与反感!!
2.参加酒店提供的一日游行程,对于一日游的旅行社品质应该要要求与约束,让旅游品质也达到与饭店同等的五星级水准
3.搭乘酒店的taxi有司机以暗示方式加价给费用,令人感到讨厌,如果用心服务给予小费当然很好,一旦没有达到司机的要求给费用,马上拉下臭脸和服务精神,同样也影响酒店的声誉与好感
以上都是酒店提供的服务,不能因为非酒店管理视为与其无关,这是酒店提供的贴心服务,也希望酒店继续努力在服务细腻度上面精进。
环境：300年的桂花，180年的香樟，80年的木香，40年的紫荆，在春日的阳光下，依旧长得高高兴兴，仿佛所有木牌上标记的年龄只是个符号...即便不提年代久远的树木－－这座园子在五代时期就已经存在了。在这里，不由地沉浸在历史里，心也沉淀下来。
服务：每天，都有人跟在员工身后参观酒店，听她们用特有的吴侬软语，介绍酒店的历史，每一栋建筑的故事
因为是周末入住，感觉花园快变成停车场了，什么时候能修地下车库，就真的是花园中的酒店了。
员都很友善礼貌周到。
能够依照房客的要求做到特别的服务,可以令人放心
服务人员也能尽心耐心为房客解决问题,相当不错
就不会错过深入了解苏州刺绣的机会了。