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穷游旅行问答 > 关于联程航班,航空公司的回复是什么意思?

关于联程航班,航空公司的回复是什么意思?

邮件咨询了某航空公司关于A、B两段航班的问题:1、是否联程;2、行李是否直挂;3、是否还需要办理过境签
请问客服的回复是什么意思,到底是不是联程航班?那个however让我很迷惑?




我的问题:
【(按客服要求提供了航班号、PNR码、ETKT NBR码)
Is it a connecting flight and luggages go dirctly to Bangalore?
May I transfer dirctly at KUL or have to apply for a transit pass?】




客服的回复:
【Please be informed that to transfer your baggage, kindly inform our ground crew to check your baggage through to your connecting flight so the necessary arrangements can be done, however, baggage`s cannot be transferred directly to the final destination if the flights are in separate Bookings or a different carrier.


We hope this clarifies.】




因为只有1.5个小时的转机时间,所以搞不清楚联程问题蛮着急的,不知道这种情况还能问谁
麻烦哪位阅读理解达人翻译下客服的意思,谢谢
















1034人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
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Carychang
问答探路者
擅长意大利、瑞士、法国等地的问题
建议您把机票摆上来。如果是一张票(一个票号,13位),前后是一家航空公司的话,在您第一段行程Checkin时告知地勤,那么行李可以直达。另外,建议有条件尽可能通过电话咨询,这样客服需要什么信息可以直接提供,答案或许会更加清晰。
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    Reichen
    问答探路者
    擅长美国、澳大利亚、新加坡等地的问题
    如果是同一个票号, 那就是联程, 行李基本上都是直挂的, 但还是要在A航班的出发机场确认, 如果不是直挂, 基本上也会帮你尽量改成直挂的; 航空公司的解释也是要看你是不是联程, 如果是联程, 行李回到最终目的地, 如果不是联程你就需要再次托运之类的
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      新流风之回雪
      问答探路者
      擅长挪威、芬兰、丹麦等地的问题
      ​注意,请和我们的地勤人员确认在托运您的行李时,将您的行李托运到转机航班,以便进行必要的安排。但是如果航班是分开的预订或其它航空公司运营商,则不能将行李直接转移到最终目的地。
      我们希望这可以澄清。



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        myxiao
        问答探路者
        擅长斯里兰卡、缅甸、以色列等地的问题
        客服都是标准答复,不会肯定跟你说一件事情的,都是要按照出发地柜台信息为准的。因为有时候即使是联程航班,也会因为系统问题出现例外的。所以,最终的结论都是以柜台为准的。目前告诉你的也只是通常情况下的情形。
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          deutsch20110303
          问答探路者
          擅长巴尔干、意大利、法国等地的问题
          我跟你讲,在代理那里买机票的人,买了两家航司运营的(无论这两家航司有没有代码共享),你去分别问这两家航司,是否联程,是否行李直挂,一般客服都是回复的非常含糊,因为他们也不知道。。。

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            luca_luo
            问答探路者
            擅长日本、德国、比利时等地的问题
            就是说不是联程票,或者不是一家航空公司,行李就没办法托运到最终目的地。是联程票的话,在柜台check-in的时候和柜台人员说明行李直接到最终目的地。
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              Charlemagn
              问答探路者
              擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题
              客服其实没有针对你的具体情况回答,而是按照一般情况回答的。如果航班分开预定的话,行李不能直挂。换言之,如果你是联程航班,那么行李直挂。
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                pandorabiol
                问答探路者
                擅长澳大利亚等地的问题
                客服只给你提供了general的标准回答啊。。。
                所以还是取决于你是否是联程~
                如果你是一个PNR下面的,通常是联程。
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