

＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > Booking在免费取消时间之内取消订单，仍被扣费？

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

必问Top10

取消订单 免费取消 扣费 Booking 意大利

Booking在免费取消时间之内取消订单，仍被扣费？

游戏少女苏甜甜来自论坛环游欧洲版面

在Booking上预订了罗马的酒店，订单显示4月9日前免费取消。3月8日取消订单后，信用卡仍然显示已入账，不是预授权。
联系了罗马的店家，罗马店家说他们并没有扣费。Booking客服电话一直无法接通，请问有人遇到过相同的情况吗？

 2049人浏览 |  18 个回答 |  1 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

如果确实扣款了，你最好是将银行的扣款明细截图，放心，肯定可以退回来。我曾经遇上几次，都要回来了。

 讨论 1 2020-03-09 17:42

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

游戏少女苏甜甜

非常感谢大家的回答，历经一个月终于联系上了Booking的客服，说是会退钱给我，过程真的太艰难了。钱还是没有拿到，如果有新的情况会在这里分享的，希望能够帮到遇到相同问题的小伙伴。

 添加讨论 2020-04-07 09:40

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

空心大哥

 问答探路者

擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题

只要是可以免费取消的酒店，即便是扣费了，也会在你取消后原路退回款项。
至于为什么会扣费，你可以详细看下你当时的订单，里面有付费规则的详细说明。

 添加讨论 2020-03-09 17:58

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

先看扣款的是哪个公司，一般来说应该是酒店
如果酒店说没扣费，那么继续联系信用卡公司
如果信用卡公司确定是扣费，再拿扣费依据找酒店理论

 添加讨论 2020-03-09 17:18

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

鼠kiss兔

 问答探路者

擅长意大利、法国、奥地利等地的问题

如果信用卡开通了网银或手机银行，自己就可以查到扣款明细，没有开通，可以去银行柜台或自助机打印，保留好所有凭证，钱要的回来。

 添加讨论 2020-03-09 17:49

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

无限辉行

 问答探路者

擅长土耳其、日本等地的问题

先把你原订单里关于免费取消时限的说明截图保存，然后继续找Booking，总有电话打通的时候，肯定能退回来没事的。

 添加讨论 2020-03-09 17:26

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

maychen745

 问答探路者

擅长台湾、德国、巴伐利亚等地的问题

有时候是店家为了验证信用卡是否有效。但如果等你银行账单出来后确实已被扣款，那就留好凭证，找Booking客服，退的回来的

 添加讨论 2020-03-09 20:49

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

adamzhuang

最重要的是，你定的房间有没有写到店付，如果写了到店付却被扣款，那就要联系客服了。如果没写到店付，扣款是正常的，可以等等看

 添加讨论 2020-03-09 22:40

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

有可能发生，排除酒店恶意扣的情况的话，要得回来的

 添加讨论 2020-03-09 19:56

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

沙漠驼铃12

只要是免费取消的肯定不会扣钱，即使扣了也可以找回来。没事，找Booking客服。

 添加讨论 2020-03-09 18:12

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

李春逝在德国

 问答探路者

擅长德国、奥地利、慕尼黑等地的问题

保存好扣款记录，继续跟Booking联系，之前我在公众号联系过客服，回复还挺快。

 添加讨论 2020-03-10 19:28

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

爱溜达的猫

 穷游资深精华作者，问答探路者

擅长意大利、瑞士、希腊等地的问题

继续联系吧，有扣款证据就能要回来。

 添加讨论 2020-03-10 16:52

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

Kevin_晨晨

 问答探路者

擅长印度尼西亚等地的问题

联系Booking客服，说明扣费问题。并保留证据。

 添加讨论 2020-03-09 22:34

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

阿曹哥

有遇到，准备好入账扣款的银行流水证明，找Booking，多打几次电话

—— 该回答来自Biu内互动，更多信息可点击查看《机器与神灵 1997...》。

 添加讨论 2020-03-10 13:04

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

入账上面有商家，你有看是不是这个店家扣得么

 添加讨论 2020-03-17 20:02

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

gzsclf

找Booking要

 添加讨论 2020-03-09 17:17

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

水房

 问答探路者

擅长日本等地的问题

先问银行是哪里扣的

 添加讨论 2020-03-09 17:22

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

bennypsr

 日本资深旅行者，问答探路者

擅长日本等地的问题

联系Booking客服

 添加讨论 2020-03-09 18:39

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

相关目的地: 胡志明市; 京都; 里瓦达维亚海军准将城; 库巴; 卡里克弗格斯; 马拉海德; 兰德克; 萨尔茨卡默古特湖区; 本迪戈; 黑德兰港; 布里奇敦; 斯佩茨敦; 卡维恩; 芒罗堡; 卡拉奇; 科普里夫什蒂察; 菲森; 多米尼克朴次茅斯; 贝加尔湖; 符拉迪沃斯托克(海参崴); 哲学之道; 边青市场; 寺町; 水上木偶戏; 竹林寺; 诗仙堂; 京都文化博物馆; 百盛广场; 符拉迪沃斯托克列宁纪念碑; 神泉苑; 龙源院; 马里阿曼印度寺庙; 二宁坂; 岚山樱; 斯维特兰斯卡亚大街; 六道珍皇寺; 灵山历史馆; 鞍马火祭; 远射节; 実光院

相关问题: 一年前办的马来西亚电话卡还能用吗; 哪里去看赛里木湖喀纳斯的天气啊; 瑞士四晚行程如何安排，最后一天打算火车去米兰; 请问去大阪游奈良和环影、大阪城是住心斋桥方便还是大阪站方便？; 有关卫城博物馆门票问题; 北海道看上去只有冬天雪季才是热门？; 新加坡 6 月 4 日酒店转让; 9月日本天气情况如何？; #穷游行程助手# 广州吃谷地点推荐最好有详细地址; 阿联酋机场现在咋样了？; grutto pass; #穷游行程助手# 地图无法显示，或者不稳定; 请教各位大神先生小姐们。; 有关申根旅游保险的问题; 四川航空随身行李限额5Kg问题; 北欧航空官网和去哪儿价格差好多?; 从中国开车去土库曼斯坦; 在穷游网上发表的游记，很多照片不显示，无法打开。; 北海道的道南巴士可以使用Suica、支付宝微信吗？; 乌兹别克斯坦夏天热吗

相关帖子: 【YOLO去旅行】去南半球，寻找另一个自己; 滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀; 2019长滩岛8天7夜超详细游记; 保加利亚17天（6）内塞巴尔古城是世界遗产、圣约翰教堂‍; 五月春正好厦门乐逍遥; 北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。; 2019年十一国庆假期或者年底春节前两三天上海出发去西班牙巴塞罗那，接着想玩葡萄; 西班牙打卡，可以一起吃个饭，血拼之类的; 2019春节以色列+约旦打怪闯关自驾游; 从泰国到老挝; 这些悉尼小众景点最好玩#梅菲尔德花园#一日游; 西藏有没有？？西藏当兵回来一直想再回去！摩旅，摩旅，摩旅，自己路上太无聊，后座; 转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31; 5月17号自驾318进藏，求捡人。; 山东西霞口，有一座国内唯一的秦始皇庙; 6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路; 周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？; 今天北京约个饭，有没有一起的; 我们建了个日本旅游交流群，群里都是真心热爱旅游的朋友，每天交流经验、分享好用的攻; 去湛江玩什么？吃什么？

相关Biu: 漫游洛阳白马寺，异国风情建筑随处可见，古老风韵扑面而来洛阳白马寺负责任的旅行向往; 【走遍🌍全球】西班牙🇪🇸马德里.东方广场Day 6: Madrid 马德里｜; 参观西班牙参议院最美图书馆十二月六号是西班牙宪法日，非常有幸在去年十二月一号，前; 专业砂锅20年！还得是你！！我看哪个在锦绣路、保利中心上班的大打工人，还不知道工; 陆家嘴，地处上海市区中部，位于上海市浦东新区的黄浦江畔，两面环水，其中，西面隔江; 🚶游玩路线：我建议大家从一楼开始，先参观宿迁历史文化展，仿佛穿越时光的长廊，每一; 避开人潮小众游炎炎夏日，在亚热带的澳门街头真是一刻也不想多待，能逛逛博物馆绝对的; 贵阳森林公园里竟藏着一座纪念馆，周末好去处🌳在贵阳森林公园里，有一座令人震撼的纪; 5月21号左右到成都，318去拉萨。车找人。有没有一起的呀，分摊个油费。我们有两; 0518，渤公岛&渔父岛&蠡堤，随拍记录生活。渤公岛生态公园位于环湖路大渲桥南侧; 胡风浓郁，汉制隐约骄悍与儒雅交织谁能想到，这只是一个地级市博物馆大同博物馆大同; ✨阿尔萨斯州深度游：魅力之城与美食佳酿的完美邂逅🍷🏰阿尔萨斯州（Alsace）位; 和Pandy一起打卡英国大厨私享宴☀夏天即将到来上海镛舍的Café Gray D; 泰国曼谷夜生活深度玩法攻略码住！三曼谷心夜生活蚁深度玩法攻略C2，赶紧收下！三曼; 5月25号成都出发西藏10天行程、自由行边走边玩！在不影响安全的前提下随时停车拍; 自去年11月景区关闭维修后时隔5个月，萨普终于又重新可以进入了！景区门票：150; 2024去呼伦贝尔旅游的兄弟姐妹👭这里准备了一份呼伦贝尔旅游攻略⭕全是干货哦希; 6月23日北疆环线已有2女在等2男或2女本人自由行经验丰富全国各地基本都; 种草中世纪古城的浪漫位于托斯卡纳腹地的古城 Siena（锡耶纳），是意大利保存最; 抱歉了蓝花楹，现在的昆明已被三角梅占领！🌸属于蓝花楹的梦幻季早已结束，现在的春城

相关问题

相关酒店更多酒店

必问Top10

Booking在免费取消时间之内取消订单，仍被扣费？

Booking在免费取消时间之内取消订单，仍被扣费？

补充描述

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！