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穷游旅行问答 > 取消Hotels订房造成的汇率损失能要回来吗？

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取消订房汇率 Hotels.com 台湾

取消Hotels订房造成的汇率损失能要回来吗？

increase 来自论坛马来西亚/文莱版面

前几天在HOTELS上预定了台北的酒店，冲着免费取消就先定了，当时短信显示扣了我人民币房款，但行程有变，就致电客服取消，收到退款后发现相差了7块多美元，这种汇率的损失难道要我承受么？！如果这就叫免费取消，那客服是不是也应该提醒一下啊！都怪我事先没做好功课，不知道hotels是人民币美元倒来倒去的！客服让我提供我的信用卡账单截图，用jpg发送给他们，他们查看后给我解决方案，发过去了后说我给的附件打不开，GOD，那到底是要怎样的JPG才打的开呢？7块多美金钱不是很多，但真的很窝火！有TX在HOTELS上取消过么？以后再也不贪图一点点便宜在HOTELS订房了！

 3168人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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5

tyc0404

那我之前在elong订的时候还蛮好的，退订的时候回来的邮件比当初订的时候少(虽然只有几块钱。。。)，我写邮件给elong以后，还打电话回来，说是因为当初汇率变化造成的，但退回我的钱还是当初预订时支付的。不知道是不是因为付的人民币的关系。

 添加讨论 2013-07-31 14:04

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3

chopinreborn

在哪订房都是一样的，不是hotels的问题，宾馆都是以当地币种结算，除非你有当地币种的信用卡，这样才不会有汇率差价问题。

 添加讨论 2013-07-30 23:26

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2

increase

总之以后不在hotels这种先扣钱后退款的网站上订了……

 添加讨论 2013-07-31 17:17

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skar

所以还是要在Bookings这种只是预授权的地方订。。。

 添加讨论 2013-07-30 23:28

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1

勇气过境hei

当然退不回来，都是汇率惹的祸。

 添加讨论 2013-07-31 16:01

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木西牛奶54

当然退不回来，都是汇率惹的祸。

 添加讨论 2016-11-04 08:58

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