我在去哪儿网上订了4张机票,其中一张上面的名字拼音weng被写成了wen, 虽然我明明记得自己当时再三确认过。现在代理商说不能更改,只能退票,否则不能上飞机。这个名字可以更改吗?需要怎样才能顺利上飞机呢?代理商是不是在忽悠人呢?
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