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取消提前预定 booking

booking怎么搞的，提前取消了预定还是扣钱了

雨过天晴75 来自论坛建议反馈版面

Booking怎么搞的，提前好久就取消了预定，而且是提前取消完全免费的那种，为什么还收到银行的提示，扣钱了呢，预订编号: 882798547 ，Booking的客服帮忙看看吧，在Booking订了很多房子了，还是头一次遇到这种问题，请帮助解决。

 3494人浏览 |  13 个回答 |  1 人关注

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已重置1181381

Booking就是坑要多坑就有多坑盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间在我乘机的早上还确认有
等我中午到了首尔的酒店告诉我2个小时前被取消了然后我就找酒店然后没找到就麦当劳里面住了一夜
还差点儿被抢劫远离Booking 珍爱生命

 讨论 1 2015-09-09 09:10

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BookingcomTeam

您好，很遗憾听到这样的状况。我看到我同事已经为您联系上了酒店，酒店前台Garry先生确认已经操作了退款，退款金额会在7到14个工作日完成。由于密码是涉及到您的个人信息，建议您不要将这些信息公开在论坛网站上。谢谢！Alex

 讨论 2 2015-09-09 11:29

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雨过天晴75

这家酒店是洛杉矶机场速八，订好后发现评论不好，而且是订完就扣款，虽然说是免费取消，但有人反应提前几天取消后还是不能及时退款，真搞不明白这样的酒店是什么目的，真恶心，请Booking客服帮助我解决。

 讨论 1 2015-09-09 02:40

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柠檬派

我之前也定了酒店然后取消之后发现退回来的钱不对，打去银行问，银行说是汇率的问题，但是我们自己按照汇率算下来，根本不可能差这么多的。然后和信用卡中心进行交涉，最后他们还是把钱退回来给我了。

 讨论 2 2015-09-09 11:21

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夏目家的喵喵喵

条款再仔细看看，到底是提前多久取消不扣款，或者是提前取消不论多久都要扣多少。
刚刚在Booking上订了一家，刚订完就要全额付款。然后再一个很隐蔽的地方找到了这个条款。。。

 讨论 1 2015-09-09 09:51

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海龟一枚

注意看你订单是带有预付款的吧。你的订单收款在你取消之前的话是正常的，因为是预付款。之后你等待退款就可以了。

 讨论 2 2015-09-09 05:14

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快乐生活好

我也感觉Booking不靠谱，有一次，提前订了2间房，结果到达酒店后，只有一间。而且没解释，没解决问题的办法。

 讨论 2 2015-09-09 08:40

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独行有疆

这个真不好说，我取消过一个酒店，因为是入境后取消的，过了免费取消的时间，本应扣钱的，但又没扣。(⊙﹏⊙)

 讨论 1 2015-09-09 09:24

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笑看春风

 问答探路者

擅长德国、瑞士等地的问题

你找银行查一下，酒店到底结算了没有，没结算的话就只是占着你信用卡额度，三周后还未结算会自动释放

 讨论 2 2015-09-09 07:12

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一只功夫熊

你自己没看清条款。查了下这个酒店，所有房型都是提前至少一天取消才免费。

 讨论 1 2015-09-09 01:58

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prince_chris

建议直接联系Booking客服，然后再确认你的账单是扣款还是预授权

 讨论 1 2015-09-09 08:59

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reservoir

 英国资深旅行者，问答探路者

擅长英国等地的问题

确实是提前一天取消才有效。

 讨论 1 2015-09-09 02:19

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squidyou55

确实是提前一天取消才有效。

 添加讨论 2016-11-10 19:06

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相关目的地: 罗马; 伊斯坦布尔; 瓦尔格拉; 胡胡伊省圣萨尔瓦多; 阿根廷拉里奥哈; 阿吉曼; 亚的斯亚贝巴; 卡舍尔; 查特斯堡; 丹皮尔; 布干维尔岛; 布卡; 达鲁; 梅尔尼克; 特拉夫尼克; 萨迈帕塔; 伯利兹蓬塔戈尔达; 奥格斯堡; 菲森; 托木斯克; Beautiful; Topkapi; Steak House; 日本制造; Miracle; 罗马通票; 无名战士纪念碑; Venchi; 罗通达广场; 罗马别墅; Bombay; Freddie; 广州意大利签证中心; Cortes; 国立威尼斯宫博物馆; Mammut; 爱丽丝披萨; La Bocca della Verità; 佛卡斯圆柱; VALENTINO

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