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穷游旅行问答 > 跪求解!在淘宝上预订了BERJAYA REDANG,订单也拿到了,被告知装修订单取消,肿办?
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跪求解!在淘宝上预订了BERJAYA REDANG,订单也拿到了,被告知装修订单取消,肿办?

nina1982 来自论坛环游亚洲版面
事情经过:俺在今年2月底看到淘宝 有家网店可预订热浪的BERJAYA,价格非常便宜。经考证比较靠谱(因为有人成功预订并入住了,我还联系到那位游友了),就很放心的将全款付了。但是掌柜的没发货,事先沟通好,钱可以入住后确认给他即可。付过款没几天,也收到酒店的确认单了,以为这就算踏实了。却不料,前几天收到淘宝掌柜的电话,通知我BERJAYA要装修,他所预订的房间全部取消了,我的房钱会全款退还。晕死,就给我这样一个答复。我说还有商量的余地吗?哪嘛多贴补点也可以,但是对方告知他也很无奈,这是酒店总部的意思,他没那么大的权利。如果非要住,只能在网站以全款来预订。这说明还是有房子的,所以装修的事站不住脚的。我想是因为酒店预订出去的价格太便宜,想反悔。


求解决办法!!!1.我已做好第二手准备,预订热浪其他酒店

2.但是我想找酒店给我个说法,大家觉得有可能吗(毕竟我有预订单在手)?俺孤陋寡闻。
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看样子是淘宝的不靠谱,想卷钱走人,你还是先查查自己的订单是否真实有效吧,方法官网、直接电话或Email


再有,若是可以全额退款,也可以考虑到上其他酒店,别找不正规的代理,岛上很多度假村的,而且官网就可以定,很方便
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