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穷游旅行问答 > 意铁订票、信用卡付费后未能出票，如何申述？

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意铁订票、信用卡付费后未能出票，如何申述？

kyzhou 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

上午在意铁订票，付款时信用卡付费了，而且受到了扣款短信，但未能成功出票，去账户里查记录也没有，也没收到出票的邮件。

大家谁有经验，应该到那去申述？在意铁网站上转了半天也没看到什么地方能申述，有个投诉的地方还只是记录邮箱和电话的。

另外，后来我又重新定了一次，成功出票了，会否影响？

 2536人浏览 | |  3 人关注

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月海妖后

申诉的那个你别试了，我已经试过了，日期格式就有问题，哈哈哈

如果你当时页面提示交易失败之类的，就不会扣，只是冻结。

最迟冻结一个月，商户没有跟银行结算，就不会扣你的钱。

我上回已经遇到过一次了，现在查没扣那笔。

 添加讨论 2011-05-23 10:26

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