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首先晚点退票是建立在长时间晚点前提下的，而且手续要在值机柜台办理。所以LZ的假设就是错误的。
特价票就不可能全额退票，更改的要求都是要比退容易。一般来说越接近起飞时间，退票的成本越高。
另外改自己的名字 ... ”
楼上不知道就不要想当然误导人。
非自愿改签不是必须“长时间”、“在柜台”、“不能全额退”
请自行放狗搜索非自愿改签。
楼主这种情况是可以退的，不过南航的客服一来比较傻、二来比较轴，你要做好出离愤怒的斗争才能实现你的心愿。
我的意思是说航班晚点,并非航班时间提前更改. ”
我觉得从头到尾就是你表述不清。你的意思究竟是什么
航班晚点19分钟，你怎么知道的，你的航班现在还没有飞吧，没有飞你怎么知道他会晚点19分钟？还是你查你要飞的那条航线，在某天他晚点了19分钟，那跟你那班又有什么关系呢。
回到问题，假设你那天去到机场，发现你要坐那班晚点19分钟，这种情况你也无法退票的，你就乖乖的多等19分钟而已。
特价票就不可能全额退票，更改的要求都是要比退容易。一般来说越接近起飞时间，退票的成本越高。
另外改自己的名字一般可以不收费，因为有证件号，到机场的航空公司值班柜台即可。改别人的名字机场肯定不给改。
LZ还是电话客服吧