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我想问一下,如果跟旅行团出去,在合同外有强行自费项目游客消费了回到旅行社可以索赔自费的费用吗?

孟乐荷

我想问一下,如果跟旅行团出去,在合同外有强行自费项目游客消费了回到旅行社可以索赔自费的费用吗?

 1715人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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钟离清卓

<旅游法>第35条规定,旅行社不得以不科学的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排血拼或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益.旅行社组织,接待旅游者,不得指定具体逛街场所,不得安排另行付费旅游项目.经双方协商一致或旅游者要求,且不影响其他旅游者计划安排的除外.发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游日程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或退还另行付费旅游项目的费用

 添加讨论 2015-07-07 15:32

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龚开朗

按理是可以,但实际操作很难,如何证明是强行要求自费呢?视频拍下来还是怎样呢,反正有的好扯皮了.所以讨厌跟团,遇上好的导游,也就买一点东西,遇到不好的,成天给人脸色看,有的地儿还有变相的威胁,唉

 添加讨论 2015-05-25 08:42

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鲁曼珍

根据合同精神可以和旅行社自行协商赔偿事宜.根据合同精神可以直接向旅行社当地旅游主管部门反馈,由旅游主管部门协调赔偿事宜.希望帮到你,在三亚旅游愉快!

 添加讨论 2016-01-06 16:04

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