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穷游旅行问答 > 阿提哈德航空订票！订票信息都没有也没有发邮件！！但是扣了1W2的预授权！怎么回事？

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阿提哈德航空

阿提哈德航空订票！订票信息都没有也没有发邮件！！但是扣了1W2的预授权！怎么回事？

meng1987jojo 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

我在网上到最后付款的界面以后付款后出现下面图片的这个界面不知道是不是成功了啊，但是民生银行打电话说有一笔交易金额为：12543元的交易成功了.但是我没有收到任何的确认邮件，我想问下DD们你们预订阿提哈德航空的机票收没收到邮件什么的？这是什么情况啊？显示有错误，但是钱扣了......

 5854人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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24

arwent

你要跟信用卡问清楚是扣了预授权还是扣了钱。

如果是扣了钱，那就要去办事处问（有没邮件联系方式？可能更靠谱），交易成功没有确认信肯定是不行的。

如果扣了预授权（我认为是这种情况），就是你交易没有成功，但是机票已经预约上了。需要你继续完成支付。我在法航订的时候，电脑断电，结果就是这样，扣了预授权，但是没出票。后来给法航打电话，他们网站不能中断再继续，只好电话出票，扣了钱。然后法航忘了取消预授权。我2周之后信用卡没额度了可我没刷过那么多钱，咨询了信用卡客服才发现这个问题，银行帮忙取消了重复计算的预授权。

 添加讨论 2011-08-19 12:06

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12

mc84

LZ这个应该是出错了，成功的话是个成功页面，显示你的所有预定信息和电子机票的号码以及打印、下载的按钮等，且肯定会给你发个邮件的，我的就是，但你钱都扣了，建议你直接去阿提的办事处问问核实一下去，一般大家好像电话比较不好打通

 添加讨论 2011-08-18 21:23

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6

水兰色吸引

老早有同学说过了，现在是机票旺季

北京办事处人很少，LZ还是自己去一趟吧

毕竟扣钱但是没有出票啊。。。

 添加讨论 2011-08-19 09:57

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4

jackson_liu

遇到这种情况真是太郁闷了楼主别紧张去一趟办事处吧

 讨论 7 2011-08-19 14:33

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4

meng1987jojo

果然老是打不通啊.....

 讨论 6 2011-08-19 09:14

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0

星旧XJ38

果然老是打不通啊.....

 添加讨论 2016-11-17 00:17

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