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在MGM预订的房间为何没法取消，大侠帮忙

bzai11
bzai11 来自论坛美国版面
我前段时间在 smartervegas上预订了 Las Vegas的MGM Grand的房间，网上写的很清楚fully refund，MGM给我发的确认email里也写了Cancellations may also be processed through http://www.mgmgrand.com.

由于时间有更改，我想cancle，但确认码和邮箱，信用卡信息输入全正确，却提示无法找到，让我给前台打电话.......

这如何是好。不知道各位大侠有遇到过这种情况没？
2962人浏览 | 7 个回答 | 1 人关注
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wangyue0109
wangyue0109
他们那个系统貌似是有问题，我之前订了别家也找不到。。。不过打电话过去倒是很容易就退掉了。。。我用的skype，貌似他们电话免费的，至少我貌似没充钱就拨通了（我不确定我卡里有没钱，貌似没，有也是以前在欧洲充的，好像过期了。。。应该不通用把）。。。
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添加讨论 2011-09-14 18:47
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    bzai11
    bzai11
    在http://www.mgmgrand.com./hotel/ 这个页面底下很小的位置有个your reservation,非常难找，而且登进去查不到。你可以试试看。MGM起码这点就让人很不满意。
    讨论 3 2011-09-19 14:39
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      Simran
      Simran
      我想请教怎么在MGM的网站查询预订信息啊，我是在第三方网站定的房啊...
      添加讨论 2011-09-14 17:16
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        oceangz
        oceangz
        我们订了19，20号2个晚上的MGM，，，85刀/晚。。。订2晚送2人3餐
        添加讨论 2011-09-14 19:09
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          besty510
          besty510
          同问，我也定了mgm的房间，但是查不到reservation 信息。
          添加讨论 2011-09-14 16:32
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            iamleg
            iamleg
            你们订的多少钱啊？ 星期几
            添加讨论 2011-09-14 17:30
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              erica528vwp
              erica528vwp
              你们订的多少钱啊？ 星期几
              添加讨论 2016-11-07 06:28
                0 / 1000 字
                 
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