杯具了！在SBB网站买票，未收到电子票，求高手支招。（杯具变洗具！好人一生平安！）

leafandlee 来自论坛瑞士/列支敦士登版面

各位大侠，小弟今天杯具了，在SBB网站买了从米兰到卢塞恩的火车票，付款成功后，收到确认的EMAIL，但是没有PDF附件，只有order number。说You can collect the items you ordered at any staffed SBB station within Switzerland by quoting the order number issued 1*******.可是我从米兰过去啊，怎么能在瑞士打票呢？而且买的是特价票，不退不换的那种" /> 急切盼望高手回复，小弟先谢过了！！！

在此特别感谢穷游网xingchutang同学无私的帮助，在素未谋面的情况下，帮助我把车票从瑞士这么遥远的国度带回来，使得这张车票奇迹般的复活了！！！感动得内流满面啊 ~~~~~~也感谢穷游网给大家提供了一个这样的交流平台。人与人之间要是多一些这样的无私关怀，世界将是多么的美好哇~~~~~~

再次感谢xingchutang同学，好人一生平安！

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bonjourbj

引用 “原帖由 leafandlee 于 2011-9-16 21 发表

最新情况，得到SBB的回复The ticket from Italy to Switzerland does not exist as an online ticket or pdf。Tickets ordered in the SBB Ticket Shop may not be collected at foreign railway station ticket cou ... ”

楼主杯具了。

不过应该可以向他们要求退款的。“你们的特价票无法提供电子票，但又没有在购买条款里说明，我一个外国人怎么能够去瑞士获得这张从国外去瑞士的车票呢？”这明显不合理，可以试试去要求退票。

 添加讨论 2011-09-16 21:57

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