各位大侠，小弟今天杯具了，在SBB网站买了从
米兰到
卢塞恩的火车票，付款成功后，收到确认的EMAIL，但是没有PDF附件，只有order number。说You can collect the items you ordered at any staffed SBB station within Switzerland by quoting the order number issued 1*******.可是我从
米兰过去啊，怎么能在
瑞士打票呢？而且买的是特价票，不退不换的那种" /> 急切盼望高手回复，小弟先谢过了！！！
在此特别感谢
穷游网xingchutang同学无私的帮助 ，在素未谋面的情况下，帮助我把车票从
瑞士这么遥远的国度带回来，使得这张车票奇迹般的复活了！！！感动得内流满面啊 ~~~~~~也感谢
穷游网给大家提供了一个这样的交流平台。人与人之间要是多一些这样的无私关怀，世界将是多么的美好哇~~~~~~
再次感谢xingchutang同学，好人一生平安！
最新情况，得到SBB的回复The ticket from Italy to Switzerland does not exist as an online ticket or pdf。Tickets ordered in the SBB Ticket Shop may not be collected at foreign railway station ticket cou ... ”
楼主杯具了。
不过应该可以向他们要求退款的。“你们的特价票无法提供电子票，但又没有在购买条款里说明，我一个外国人怎么能够去瑞士获得这张从国外去瑞士的车票呢？”这明显不合理，可以试试去要求退票。
不过你已经在SBB上出手了就没办法了。。。我觉得他们在网上卖这个票是为了给本国居民提供服务的吧。
我在法铁买的米兰-巴黎的票时，有个选项说可以在米兰的欧铁办事处出票，交10欧手续费。
我在火车上见过，有人给查票的一个自己打印的纸，查票员用携带的PDA查。