!!!海航无故把12月去土耳其的航班全部取消了！！！联系ctrip，海航没有任何解决方案。

augusta_zhou 来自论坛希腊/塞浦路斯版面

昨天收到ctrip电话，12月定的海航去土耳其的飞机，因为海航原因全部取消了，而且12月以后也没有航班了。叫我办理退票。

我昨天到现在连续投诉CTRIP和海航要强给说法，CTRIP自称他们也是消费者，海航取消他们没有任何办法，为了不耽误我行程，建议我自己找各地便宜的机票，他们没有任何赔偿说法。

海航昨天打过两个电话后到现在没有任何回音，整个12月飞机全部取消，影响到几千个人，两大国内旅游机构没有任何说法，当消费者是什么啊。这么好欺负啊。海航省了航线省了钱了，CTRIP只赚钱不承担任何责任，所有损失都要消费者自己承担，还有没有法了，还有没有人管了。

以后怎么还敢相信国内航空公司，怎么还敢相信国内代理。

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augusta_zhou

你是说找CTRIP还是海航？我投诉CTRIP， CTRIP就是帮我定了其他航空公司的票，但是差价叫我自己出，哪有这种道理，我买了便宜的票，他们单方面取消了，强迫消费者付更多的钱去买更贵的票，这个我无法接受的。

CTRIP建议我直接找海航，可是海航从昨天投诉到现在没有任何回音。

整个12月航班全部取消，几千个人受影响，完全没有任何说法，简直太不可思议了，市场不能混乱到这种地步。做错事的人必须受到惩罚。不然还有何信誉可讲。

 添加讨论 2011-11-04 13:57

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