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!!!海航无故把12月去土耳其的航班全部取消了!!!联系ctrip,海航没有任何解决方案。

昨天收到ctrip电话,12月定的海航去土耳其的飞机,因为海航原因全部取消了,而且12月以后也没有航班了。叫我办理退票。


我昨天到现在连续投诉CTRIP和海航要强给说法,CTRIP自称他们也是消费者,海航取消他们没有任何办法,为了不耽误我行程,建议我自己找各地便宜的机票,他们没有任何赔偿说法。


海航昨天打过两个电话后到现在没有任何回音,整个12月飞机全部取消,影响到几千个人,两大国内旅游机构没有任何说法,当消费者是什么啊。这么好欺负啊。海航省了航线省了钱了,CTRIP只赚钱不承担任何责任,所有损失都要消费者自己承担,还有没有法了,还有没有人管了。


以后怎么还敢相信国内航空公司,怎么还敢相信国内代理。
7009人浏览 | 20 个回答 | 1 人关注
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我的情况比诸位复杂一点。

10月中定的12月19到30号,往返机票并已出票。

一开始是取消了12月19号出发的,经我强烈抗议,帮我再定卡塔尔航空单程,

结果中间打车去办事处退款,再去机场补差价,这些时间和交通费全部我自己出了!

当时就担心有无法登机的情况,因为出入境不是同一家航空公司,后询问卡航,只要携带往返行程单即可。


半个月后,又再度取消返程航班,今天直接电话过去,让我等三天!!!


我和朋友都是自由行驴友,所有的行程、假期和酒店保险都是自己弄,本来是狠高兴的事。

现在经海航这样一折腾,感觉非常晦气。

反正我的态度,我们是一年一次的旅行计划,不是你让改就改的。

不接受退票和改签,不接受所谓的赔偿。必须提供同期的航班往返!

所有中间产生的交通费和相关费用,因你们违约,必须补偿。


有相同诉求的同学,微博上@他们去。
1
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    你是说找CTRIP还是海航?我投诉CTRIP, CTRIP就是帮我定了其他航空公司的票,但是差价叫我自己出,哪有这种道理,我买了便宜的票,他们单方面取消了,强迫消费者付更多的钱去买更贵的票,这个我无法接受的。


    CTRIP建议我直接找海航,可是海航从昨天投诉到现在没有任何回音。


    整个12月航班全部取消,几千个人受影响,完全没有任何说法,简直太不可思议了,市场不能混乱到这种地步。做错事的人必须受到惩罚。不然还有何信誉可讲。
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      最近航空公司的帖子还真是挺多,这些国内的航空公司是拿老百姓逗着玩呢吧,说取消就取消航班。


      不过估计这些个航空公司估计也笃定咱小老百姓是不可能花精力花钱力把他们告上法院的,所以才这么狂妄无耻愈加贪婪的不把乘客的权益放在眼里。


      要是他们还这个态度,就把他们告上法庭。
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        因为海航的便宜机票订了土耳其行程,一直关注票价不变,到十月中准备出票时发现全面涨了800元,尤其是我准备出发的那天从1700直涨到6200加税!看不懂。算了还是土航了,贵一点,但直飞,每天有航班。靠谱!
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          买了海航明年2月10号的机票,航班取消了自动改到2月9号也没有任何官方通知,还是我们看了其他航班跟踪APP才知道的,住宿行程本来全都订好了,现在都要修改。很担心出行前它还有其他变动,实在垃圾!一生黑
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            上次朋友转机买的海航,结果到了机场换登机牌才知道被取消航班了.后来给换了第2天的国航.当晚住宿和第2天的吃饭是海航出的.还好没啥急事,不然真的是会误事了.海航太不靠谱了!
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              亲 这相当与海航和携程单方面终止合同 属于他们违约了 按照我国《合同法》《民法通则》,你的任何直接经济损失都可以找他们赔偿的。
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                所有海航的电话都是我主动打给他们的,和douza一样,已经帮忙出好土航的票了,不过过程很漫长,基本每隔一两天打电话催一下
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                  我竟然是在Wikipedia上看到海航在12月1号之后停飞上海---伊斯坦布尔航线的~~ 估计南航的介入对他们影响挺大的
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                    12月PVG往返IST已经出票。


                    刚去信天游查了,票还在,但航班时刻已经完全消失,忽悠尚未联系到我。

                    静等消息。
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                      航空公司取消确实携程也没办法,你可以拿着机票去机场,就当不知道取消,看海航怎么处理
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                        为ctrip说一句,航空公司取消航班,票代能有什么办法?直接联系忽悠航改签土航的吧
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                          跟24楼一样,12月机票已经接到海航电话改签土航,不过还没有收到行程单。
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                            和东航取消明年1月1号后上海河内线一样,不给通知,这些航空公司真是贱!!!
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                              我上几周定的海航去土耳其的特价票,2月16日出发的,一切正常嘛。
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                                不见棺材不落泪的,你就叫他等着法院的传票吧,把海航和ctrip都诉上!
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                                  就这德行还叫欧洲承认我们是完全市场经济国家
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                                    你可以要求海航改签到其他航空公司呀,这是他们的责任
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                                      也来汇报下,也改签了土航,并收到了行程
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                                        也来汇报下,也改签了土航,并收到了行程
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