昨天收到ctrip电话,12月定的海航去
土耳其的飞机,因为海航原因全部取消了,而且12月以后也没有航班了。叫我办理退票。
我昨天到现在连续投诉CTRIP和海航要强给说法,CTRIP自称他们也是消费者,海航取消他们没有任何办法,为了不耽误我
行程,建议我自己找各地便宜的机票,他们没有任何赔偿说法。
海航昨天打过两个电话后到现在没有任何回音,整个12月飞机全部取消,影响到几千个人,两大国内旅游机构没有任何说法,当消费者是什么啊。这么好欺负啊。海航省了航线省了钱了,CTRIP只赚钱不承担任何责任,所有损失都要消费者自己承担,还有没有法了,还有没有人管了。
以后怎么还敢相信国内航空公司,怎么还敢相信国内代理。
10月中定的12月19到30号,往返机票并已出票。
一开始是取消了12月19号出发的,经我强烈抗议,帮我再定卡塔尔航空单程,
结果中间打车去办事处退款,再去机场补差价,这些时间和交通费全部我自己出了!
当时就担心有无法登机的情况,因为出入境不是同一家航空公司,后询问卡航,只要携带往返行程单即可。
半个月后,又再度取消返程航班,今天直接电话过去,让我等三天!!!
我和朋友都是自由行驴友,所有的行程、假期和酒店、保险都是自己弄,本来是狠高兴的事。
现在经海航这样一折腾,感觉非常晦气。
反正我的态度,我们是一年一次的旅行计划,不是你让改就改的。
不接受退票和改签,不接受所谓的赔偿。必须提供同期的航班往返!
所有中间产生的交通费和相关费用,因你们违约,必须补偿。
有相同诉求的同学,微博上@他们去。
CTRIP建议我直接找海航,可是海航从昨天投诉到现在没有任何回音。
整个12月航班全部取消,几千个人受影响,完全没有任何说法,简直太不可思议了,市场不能混乱到这种地步。做错事的人必须受到惩罚。不然还有何信誉可讲。
不过估计这些个航空公司估计也笃定咱小老百姓是不可能花精力花钱力把他们告上法院的,所以才这么狂妄无耻愈加贪婪的不把乘客的权益放在眼里。
要是他们还这个态度,就把他们告上法庭。
刚去信天游查了,票还在,但航班时刻已经完全消失,忽悠尚未联系到我。
静等消息。