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机票预定碰上新问题,前来请教

lmfs888 来自论坛澳大利亚版面
前几天看到国航上有便宜的上海往返墨尔本的机票,在网上预定付款成功后,显示订单失效。打客服电话过去说定单生成后没有在30分钟内付款,所以订单自动失效,只能退款了而且退款要10天。10天后不知还有没有这个价了啊。有经验的朋友给点建议吧。
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引用 “原帖由 lmfs888 于 2011-12-18 13 发表

我订的是明年7月份的票,上海墨尔本往返直航只要4千多,个人觉得挺便宜的。因为当时下了定单马上付款的,中间没有耽搁时间的,不知怎么就说我超时了。我可真不敢再砸几千下去做试验了。 ”


其实你可以直接打国航订票电话95583来订。

电话订票可以选择异地进出,比如墨尔本进,悉尼出,价格比在网站上订还便宜些。

而且12月底前出票,用VISA付款,还可有5%的优惠。但是你要告诉客服人员,你要用VISA付款。

另外电话订票的好处是,可以预留票,先不付款,一般预留是6天。也就是说,这六天内你看到的票价比这个便宜,还可以改。如果六天到了,看到的票价没变,你还想等看有没有便宜的,就让客服给你延长订票时间,如果票价没变,一般都可以再延长。如果票价已经涨了,你还是出票吧。

电话订票还有一个好处,就是有时可以得到免费国内机票。但这一定要在出票时一起出。虽然你是从上海走,但理论上你可以先从国内任何地方到上海,回去也一样。这一段国内机票是免费送的。这个也是你要问客服要的,比如你说我要国内三亚到上海往返的机票。客服会给你查是否有,一般会告诉你没有。但如果你说要上海到北京的机票,肯定是会有的。
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    我跟楼主一样,在东航订票的时候,付完款以后,先收到一个银行的付完款的短信,接下来收到一条东航发过来的申请失败,让我再去付款的短信。还好是在东航的官网买的,否则以为是碰到坑子了。马上打电话给95530客服,开始说我没有成功,后来又说成功了,而且已经出票了,前面是因为信息系统出了些问题。唉,现在这个世道,哪个航空公司值得信任啊?老实不客气地说,楼主碰到的这件事当中,国航有点不地道。
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      我订的是明年7月份的票,上海墨尔本往返直航只要4千多,个人觉得挺便宜的。因为当时下了定单马上付款的,中间没有耽搁时间的,不知怎么就说我超时了。我可真不敢再砸几千下去做试验了。
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