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墨尔本住宿从我信用卡上多扣了10刀,这是啥情况?

athenazq 来自论坛澳大利亚版面
墨尔本最后一天住宿,因为到达时间是晚上12点,超过人家RECEPTION的上班时间,所以没见到人,第二天一早又是赶飞机走的早,也没碰到人,就提前和这家email约定,直接从我信用卡上扣除房费


回来后一周,信用卡出帐单,发现入住当天扣掉了一笔房费 189AUD(这个是事先约定好的,没什么问题),住宿的第二天,也就是我们离开他家的那天,又一笔扣款,10AUD(这个就奇怪了,不知道啥钱),能看到还是他家扣的,很纳闷,不知道为什么,发了邮件去问,2天了,没任何消息。


想想我们走的时候,房间都给打扫好的,垃圾袋也封掉了,东西啥的都没损坏,没道理扣钱啊。唯一一点,在他家曾经寄存过东西(第一天到墨尔本的时候住他家,买了东西寄存在那里,到最后一天走的时候也住他家,顺便拿回东西),难道这个寄存东西也要扣钱?之前也没说啊。


我一直觉得老外还是比较守信用的,这次出行,所有住宿点,都是直接给卡扣房费的,觉得扣了事先没约定的钱,不管是什么,总要说一下原因才好,莫名其妙的,让我对他家的满意度立刻降级。是不是因为这2天是澳洲的什么节日?所以没空回邮件?
2357人浏览 | 5 个回答 | 1 人关注
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没有,我们是4个人,第一天到墨尔本的时候就是这样,最后一天回到墨尔本的时候也是4个人,这个店家是知道的

他们家没有酒水。不过有使用他们的盐和茶包,这个算不算呢?可是我想每家住宿的地方都有盐和茶包、咖啡包、糖包 这些东西的,我们都有用,其他地方都没有扣钱啊,我觉得茶啊咖啡啊这些应该是免费的吧,因为如果有收费,一般都会在茶包下面有张纸头上面要写价钱的,我们只在lanceston的hotel看到过,其他地方没看到过。
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    等等吧,本周是复活节假期结束后第一周,正常星期二开工,有的会各自安排假期延长。多发电子邮件询问。

    那些盐和茶包都是免费的。怀疑是寄存费。
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      回复 4# athenazq



      我总结只要没写价格的应该都是免费的,你再发个邮件问问看
        0 / 1000 字
        你是不是实际入住的人数多于预定时报的人数啊?
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          你是不是实际入住的人数多于预定时报的人数啊?
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