请教大家,我在VENERE上预定了4家酒店,其中2家当时就冻结了我招行信用卡上60欧及80欧,但VENERE网站上说得很清楚:提供得信用卡资料,现在是不会charge的。不明白为什么其中2家酒店就冻结我的。现在我把4家的预订都取消了,但我问过招行,我的钱还被冻结。怎么回事呀?我发邮件给venere,也不回我。其中一家酒店回我说在取消后7天内,预授权会取消。大家遇到过这种情况吗?这样是正常的吗?多谢帮忙!
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