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订单取消 但是改变取消信息

加急!!! 小伙伴们帮忙看看怎么回事?

爱游baby2015

我行程有改变但是Booking上的订单取消了,当时预订的是无需信用卡也可预订的酒店，但通知要收取取消费用，可我根本没有预付款，也没有担保信用卡信息,请问它怎么扣我的费用?

 3214人浏览 |  11 个回答 |  1 人关注

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空心大哥

 问答探路者

擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题

1、不知道你是否用Booking会员登录的，会员本身有信用卡的绑定；
2、如果你在规定的已经需要收取费用时间段内取消订单，则必须支付费用，即便无法扣你的款，可以扣你的信用……

 讨论 1 2016-09-16 15:26

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Nicolesyo

 问答探路者

擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题

,如果在可取消日期内取消，要收你费，不搭理他，反正扣不到钱，
可如果你是超期取消，那就涉及诚信了，即便扣不到你钱，
你也应该跟酒店沟通，争取不收你取消费。

 添加讨论 2016-09-17 08:58

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赵小洛

 问答探路者

擅长法国、意大利、西班牙等地的问题

所以是可以免费取消的房间吗？
如果不是的话，虽然他没你的信用卡信息还是扣不了款，但是你会留下不好的记录。

 讨论 2 2016-09-16 16:30

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

说实话，没发扣，如果你没有绑定信用卡的话。不过，以后在Booking上面预订的话，应该会有一些影响的。

 添加讨论 2016-09-16 20:23

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wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

Booking看上去有点傻，没有信用卡信息，怎么可以不能取消预订？

 添加讨论 2016-09-16 15:45

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爱游baby2015

是用Booking会员登录的,但是我Booking会员资料没有预留信用卡信息啊?怎么扣款?

 添加讨论 2016-09-16 15:28

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BookingcomTeam

您好，很遗憾得知这样的消息，若需要我的协助，烦请您私信告知预订编号，我将为您做进一步的查看。Su

 添加讨论 2016-09-17 09:10

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bestow07

Booking上不需要信用卡担保的店也是要绑卡了才能预订吧

 讨论 1 2016-09-16 15:45

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oldbay

诚信为本

 讨论 1 2016-09-16 15:32

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沙漠玫瑰

 见习探路者

不需要信用卡担保但是你预定的时候也输入了信息

 添加讨论 2016-09-16 19:54

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自在兰卡

诚信为本

 添加讨论 2016-09-16 21:01

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