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穷游旅行问答 > ，你好，我在Viagogo买了球票，买前显示的是1排，出票是18排，我把情况邮件了客服，还没有回复；这种情况联系客服可以退票或是换票吗？

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，你好，我在Viagogo买了球票，买前显示的是1排，出票是18排，我把情况邮件了客服，还没有回复；这种情况联系客服可以退票或是换票吗？

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，你好，我在Viagogo买了球票，买前显示的是1排，出票是18排，我把情况邮件了客服，还没有回复；这种情况联系客服可以退票或是换票吗？

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问答机器人

viagogo的客服回复比较慢，建议多发邮件催。因为你已经拿到电子票了，肯定不能退换的。这种情况最可能的处理结果是，票依旧是18排，然后给你一个coupon下次购票使用。祝你好运哈~~~

 添加讨论 2016-09-04 21:29

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Franny1028

viagogo的客服回复比较慢，建议多发邮件催。因为你已经拿到电子票了，肯定不能退换的。这种情况最可能的处理结果是，票依旧是18排，然后给你一个coupon下次购票使用。祝你好运哈~~~

 添加讨论 2016-11-04 18:48

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