谢谢
攻略，给了很多有价值的信息和提醒。我是下月去土耳其，目前也是在租租车上订的enterprise的车，在伊兹密尔机场取车，安塔利亚机场还车。担心遇到和你一样的状况，而且我们的英文水平有效，到时候遇到状况怕更说不清楚。所以今天专门检查了租租车给的英文提车单里关于订单费用包含项目的清单，目前看来跟在租租车订单上的中文项目清单是一致的，其中都包括了异地还车费和当地税费。那么按照说法，是否提车时enterprise还会给我签一个合同，那个合同明细有可能跟租租车给的提车单不一致，是吗？如果是的话，提车单和enterprise合同应该都在手中，租租车不给个说法吗？ 另外按照租租车给的提车单，上面是有一个enterprise的订单编号的，按理说可以用此订单号去enterprise查询租车合同的，如果enterprise网上的费用包含订单项目和租租车订单上的付费项目不一致，这就可以说明是租租车的问题，可以让他提供赔偿吧。
提车时候Enterprise还会给你你一个正式合同需要签字的，在那里你要好好的确认付款条目，尤其是跟店员确认税费、异地还车费。租租车显示的可能是欧元，现场收的是土耳其里拉，其中的汇率兑换也可以提前算好。
我们最后确实是通过租租车的订单号确认的。现在租租车和Enterprise都已经承认扣错款了。会把多扣的异地还车费和税费都还给我们。但是租租车回复说他们已经联系Enterprise退款，但是可能会很慢，希望我们作为顾客去催，可能会快一些。解决倒是解决了，但是目前为止钱还没有还回来。我是7月15日还车，到现在已经快一个月了，且不说当时在土耳其时候给两边公司打电话打了无数次沟通，回国以后又是每天每天发邮件，这么多钱扣在他们那真的是很不开心啊
所以一定要提前确定好。然后关注一下自己的银行卡动态，（我老公的信用卡有扣款短信通知，而且他开通了国际漫游，所以15号晚上一扣钱我们马上就开始沟通）万一多扣钱了可以第一时间跟他们联系。
不过最好还是希望你们不会遇到这种情况 可以玩得很开心哦~~~
提车时候Enterprise还会给你你一个正式合同需要签字的，在那里你要好好的确认付款条目，尤其是跟店员确认税费、异地还车费。租租车显示的可能是欧元，现场收的是土耳其里拉，其中的汇率兑换也可以提前算好。
我们最后确实是通过租租车的订单号确认的。现在租租车和Enterprise都已经承认扣错款了。会把多扣的异地还车费和税费都还给我们。但是租租车回复说他们已经联系Enterprise退款，但是可能会很慢，希望我们作为顾客去催，可能会快一些。解决倒是解决了，但是目前为止钱还没有还回来。我是7月15日还车，到现在已经快一个月了，且不说当时在土耳其时候给两边公司打电话打了无数次沟通，回国以后又是每天每天发邮件，这么多钱扣在他们那真的是很不开心啊
所以一定要提前确定好。然后关注一下自己的银行卡动态，（我老公的信用卡有扣款短信通知，而且他开通了国际漫游，所以15号晚上一扣钱我们马上就开始沟通）万一多扣钱了可以第一时间跟他们联系。
不过最好还是希望你们不会遇到这种情况 可以玩得很开心哦~~~