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我于2015年11月就购买了宿务航空2016.2.14(今天)香港飞卡提克兰(长滩岛最近的机场)的机票,中途在宿务转机!一切都好好的,很顺利,付款之...

我于2015年11月就购买了宿务航空2016.2.14(今天)香港飞卡提克兰(长滩岛最近的机场)的机票,中途在宿务转机!一切都好好的,很顺利,付款之后马上收到确认订单,也在网上看过一些不好的事情但一直觉得这些都是偶然,每个航空都有那么一两件事做的不完美的,我也能理解!可是!!就当我在2.13晚上收拾行李的时候,突然收到一条邮件,是宿务航空发过来:大意就是我明天搭乘的香港长滩岛的航班其中宿务到长滩岛的航程取消了!取!消!了!天哪,我没看错吧!这不是意味我定的所有行程都要泡汤了!重点是:你今天晚上9:00告诉我明天的飞机取消了你让我情何以堪?你让我怎么解决?宿务航空在邮件中提出了几个解决方案:大意是行程可以在30天内免费改,或者退款之类的,不收任何手续费!尼玛!我真是不骂人都素质太高了…我要改毛线,你怎么不把酒店,回程机票等等一切预先订好的东西全部退给我啊?我也不收手续费啊!问题出来了,骂人肯定是没用的,我得解决啊,我不能明天到菲律宾了再说这件事吧!我就赶紧打电话过去。最后在用英文和和一位印度口音的哥们周旋了半天终于把飞机改签成还是2.14当天香港卡利波(相对较远的机场,还要车程2小时),中转马尼拉。这起码也算解决了,之前订的东西不会浪费!以为这事就这样解决了!今天按正常时间出发,到达香港机场,也准时起飞,12:40到达马尼拉,就连忙赶15:20起飞去卡利波的航班!殊不知,14:50通知,飞机延迟到18:10!这尼玛一下子就直接通知晚点近3个小时,没有任何理由,只有一句Sorry,好吧,那就等吧!等到18:10,又通知延迟19:30,这又是一个半小时!没有任何餐食,相比旁边的亚航还提供吃食和水!现在我还在这里等着等着…附上邮件大家看看,绝不是恶意诋毁该航空公司!大家可以看看他发邮件的时间和我起飞的时间,对于这样的航空公司有一次肯定不会有第二次!也以此提醒各位准备乘坐或者已经买票的亲时刻做好plan b!
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