我于2015年11月就购买了宿务航空2016.2.14(今天)
香港飞卡提克兰(
长滩岛最近的机场)的机票,中途在宿务转机!一切都好好的,很顺利,付款之后马上收到确认订单,也在网上看过一些不好的事情但一直觉得这些都是偶然,每个航空都有那么一两件事做的不完美的,我也能理解!可是!!就当我在2.13晚上收拾行李的时候,突然收到一条邮件,是宿务航空发过来:大意就是我明天搭乘的
香港到
长滩岛的航班其中宿务到
长滩岛的航程取消了!取!消!了!天哪,我没看错吧!这不是意味我定的所有
行程都要泡汤了!重点是:你今天晚上9:00告诉我明天的飞机取消了你让我情何以堪?你让我怎么解决?宿务航空在邮件中提出了几个解决方案:大意是
行程可以在30天内免费改,或者退款之类的,不收任何手续费!尼玛!我真是不骂人都素质太高了…我要改毛线,你怎么不把
酒店,回程机票等等一切预先订好的东西全部退给我啊?我也不收手续费啊!问题出来了,骂人肯定是没用的,我得解决啊,我不能明天到
菲律宾了再说这件事吧!我就赶紧打电话过去。最后在用英文和和一位
印度口音的哥们周旋了半天终于把飞机改签成还是2.14当天
香港飞
卡利波(相对较远的机场,还要车程2小时),中转
马尼拉。这起码也算解决了,之前订的东西不会浪费!以为这事就这样解决了!今天按正常时间出发,到达
香港机场,也准时起飞,12:40到达
马尼拉,就连忙赶15:20起飞去
卡利波的航班!殊不知,14:50通知,飞机延迟到18:10!这尼玛一下子就直接通知晚点近3个小时,没有任何理由,只有一句Sorry,好吧,那就等吧!等到18:10,又通知延迟19:30,这又是一个半小时!没有任何餐食,相比旁边的亚航还提供吃食和水!现在我还在这里等着等着…附上邮件大家看看,绝不是恶意诋毁该航空公司!大家可以看看他发邮件的时间和我起飞的时间,对于这样的航空公司有一次肯定不会有第二次!也以此提醒各位准备乘坐或者已经买票的亲时刻做好plan b!