谁住过悉尼豪华酒店，怎么样？

injuly89bxk 来自论坛澳大利亚版面

悉尼豪华酒店怎么样？请问有人住过吗？

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bbrica47

我刚好遇到check-in有问题的状况，柜台小姐请manager下来处理。
那位台湾的manager处理事情&服务很让人不满意。
让我们等他很久，人出现，一句道歉都没有。直接找柜台小姐一直讲...我们在旁也稍微知道他在说啥。但他却不主动跟我们讲，只是重复的要小姐repeat他说的话，然后请小姐跟- 我们讲。后来小姐上楼检查房间，经理明明会讲国语，但却用英文跟我们说，不行，因为会被record下来，- 所以他只能讲英文。然后在遮腾了我们两个小时的check-in时间后(从10pm~12pm)，因为我们原先订的房间给别人住了，所以让我们升等一晚，嘴巴一直碎念- 说...是bad luck　一是大好 luck，重点是还是没有一声道歉。我们也只升等一晚，隔天还得早起把行李打包好，让他们帮我们换回原来的- 房型，我们是赚到甚么....
后来几天的房间整理，整个很夸张....每次进房都种，房间备整理一半的感觉~例如被子以整齐压进床铺了，但枕头却被随意丢在地上。不然就是浴室的- 地垫被换一条新的，工工整整的放在桌上，但随意丢在浴室的浴巾，却完全没有换新。以至于我们后来都把用过的- 浴巾丢地上...

 添加讨论 2016-07-18 14:25

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