天津利顺德大饭店豪华精选酒店怎么样？有人住过吗？

No_yon32

请问谁住过天津利顺德大饭店豪华精选酒店，体验怎么样？酒店设施齐全吗？

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yuxinsummer6

前台服务真不咋地。我们下午四点到店，等到五点才让入住，理由居然是住店客人退房晚，来不及打扫。（难道大-家都不遵守12点退房的规则？难道四个小时不足以准备出清洁房？显然这个理由有些荒谬哈）入住后发现抱枕和-地面都不清洁。
还有一点，从Booking预定时，酒店客房描述中说每间我看上的房间可以入住两名成人及一名四岁以下儿童-，房价已含早餐。入住时却每间客房只给一个早餐。我表示疑问后，前台答复说这个1100元的房价就是只含一-个早餐的。后来入住后我看见屋里所有消耗品都是双份，和我之前住过的所有酒店并无二致，再看自己的订单，左-看右看也找不到注明两位成人只供应一份早餐的文字。于是致电Booking客服提出了疑问，客服非常kin-d，立即帮助联络了酒店，很快就改成了每房两位早餐。这说明前台服务实在有问题，事事都不是为客人着想，以-拒绝和对立的姿态应付客人，会使酒店形象大打折扣。这么好的硬件，该有与之匹配的服务，不然就太可惜了。
敲了这一大堆字，是因为还愿意去住，希望利顺德的明天更完美。

 添加讨论 2016-07-16 19:23

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