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Grand Velas Riviera Maya度假村由三个不同的区域组成，包括家庭区、可供12岁以上儿童使用的区域以及由热带环境围绕的禅宗式区域，距离普拉亚德尔卡曼（Playa del Carmen）的中心有5分钟的车程。度假村坐落在郁郁葱葱的花园里。
这家荣获AAA五钻奖的度假村提供宽敞的空调套房，内设免费Wi-Fi、迷你吧以及带沙发和平板电视的休息区。所有装饰独具风格的套房均铺有瓷砖地板，配有Nespresso咖啡机和L'Occitan洗浴用品。大理石浴室设有步入式玻璃淋浴间和深浸热水浴池。
皮亚夫 餐厅（The Piaf Restaurant）擅长烹饪法式料理，森林餐厅（Sen Lin）提供泛亚洲美食。弗里达餐厅（Frida Restaurant）供应墨西哥菜肴以及意大利和西班牙美食。柯切纳奥特尔餐厅（Cocina de Autor）供应当代改良式创意美食。小酒馆和池畔餐厅提供便餐。
Grand Velas度假村的spa中心设有室内游泳池以及各种漩涡浴缸和桑拿浴室，提供按摩和传统疗法等护理服务。度假村还提供全天候礼宾服务以及客房美食服务。
Riviera Maya度假村距离坎昆国际机场（Cancún International Airport）有35分钟车程。