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上岛前要到酒店专门的办事处登记，交余款，耽误时间，且不知什么原因不能刷信用卡，只好现金付了马币，码头-没有自动取款机，也没换币的地方，好在同行的人匀了点钱。办事处把刷卡的帐单和交现金的收据给我，我到酒店-前台出示这两样东西，前台拿了钥匙给我。第三早7点退房时（忙着坐8点快艇离岛），前台又让出示帐单和收据-，我的去了，明明之前出示过刷卡的帐单，而且帐单还是码头办事处给我的，我给前台解释让他打电话问办事处，-他说头天下午专门打电话问过办事处说没有。幸好我把帐单扔在酒店垃圾筒里，他们没清理，我一阵翻找总算找出-来了。但耽误我的快艇和早餐，心情很不爽。
总之，差评了。那有入住时检查完付款情况，chick-out再检查的道理，即使有疑问，也至少头天晚上通知我吧，耽误了行程算谁的，非常不负责任的酒店。
Shari-la Island Resort酒店距离光之塔（Light Tower）有1分钟快艇路程，在那里您可以玩浮潜。哥打京那巴鲁机场（Kota Bahru Airport）距离酒店有1小时的车程。
客房都设在一个木制的房子内，享有花园景观，提供卫星电视、电话和冰箱。连接浴室配有免费洗浴用品，并提供。
度假村内设有一间纪念品和礼品店，前台提供行李寄存服务。酒店还可应要求提供收费机场接送服务。
客人可以在Shari-la酒店的餐厅享用多种西餐和当地美食。
一般在中午12:30-13:30要停电，可是这个时候是最热的时候，而且要午休，实在是不舒服；
房间里没有办法收到手机信号，也比较不方便。
2,整个岛屿太小,设施陈旧,如果安排行程,顶多可以是2天
3,在岛上认识的其他中国同胞有在岛上的房间被入室翻盗了ipad
员工很好，很热情，虽然我的英语比较差，但还是很耐心的跟我沟通；