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酒店距离海拉尔火车站有10分钟的车程，距离呼伦贝尔海拉尔机场有15分钟的车程，距离世界反法西斯战争海拉尔纪念园和鄂温克族博物馆均有10分钟的出租车车程，距离西山国家森林公园有8分钟的车程。
每间配套完善的客房均铺有地毯，拥有当代风格的迷人装潢，配有空调、保险箱、迷你吧、沙发和办公桌。用餐区配备了冰箱和电热水壶。大理石浴室提供淋浴设施、吹风机和免费洗浴用品。
客人可以在配有私人教练的健身中心保持常规锻炼，亦可在忙碌的一天后享受舒缓的Spa护理服务以放松身心。客人还可以在商务中心处理紧急的工作。旅游咨询台提供旅行安排和票务服务。酒店内设有礼品店，方便客人在离店前购物。此外，宴会厅或多功能厅亦可供客人安排婚礼或派对等活动。
客人可以品尝精致的中式或西式自助餐。酒店还提供区域特色菜肴，如当地的蒙古佳肴、湖南和四川的麻辣美食以及粤菜。此外，客人还可以享用日本料理。