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酒店位于东河区，距离人民公园仅有2分钟步行，距离包头客运站有6分钟车程。包头火车站距离酒店有30分钟车程，而包头机场距离酒店仅12分钟车程。
酒店客房内设有空调、办公桌和电热水壶。私人浴室内设有淋浴，为了客人方便，酒店贴心提供有毛巾、拖鞋和免费洗浴用品。
24小时开放的前台提供免费行李寄存、洗衣和代客泊车服务。同时，酒店也设有一间旅游导览台为旅客提供帮助。为了商务旅客的方便，酒店设有传真机和复印机。
包头怡人酒店设有一间公共休息室，客人可以前往休憩放松。用餐方面，酒店周边分布有多家餐饮设施，客人拥有多样选择。