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我在5月就预订好了7月的旅程。从他们的网页上看过各种房间照片之后,我选择了自己最喜欢的一间,而且在给主人的预定邮件中特意指定了这个房间。然而回复却是他们保留最终给客人分配房间的权利(无法指定)。我觉得这点很奇怪,让我有些心烦。不过也没在意。
然后那里的主人要了我的信用卡细节,因为他们希望我提前付款。我给了他们,也就是说在5月时我已经支付了房费。
然而6月时,我惊讶的发现信用卡上又多了一笔来自l公寓的账单。很显然他们的刷卡员收了两次费用。我通过邮件把这个错误通知了那里的主人,他回复说他会尽快取消这笔错误的收费,然后会用邮件通知我。
然而,两周过去了我没有收到任何邮件。这让我陷入了极大的困境,因为我的信用卡还款日期马上就到了,而且双倍的账单(450新币)让我一次还清压力实在是太大了。
我再次给主人发邮件,他说他们仍在办理中。我不明白一个简单的取消交易需要这么长的时间,我在商场的零售店见过取消交易的操作都用不上5分钟。
一直到我到达新加坡,这个错误也没...