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台南晶英酒店 怎么样?

elinwenme 来自论坛台湾版面
台南晶英酒店怎么样?请问有人住过吗?
5624人浏览 | 57 个回答 | 1 人关注
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台南晶英酒店位于台南,提供五星级客房、室外游泳池和健身中心,距离台南孔庙有10分钟的步行路程,距离赤崁楼有15分钟的步行路程。设有覆盖各处的免费无线网络连接。


台南晶英酒店距离五条港文化园区和花园夜市有10分钟车程,距离台南火车站有7分钟出租车程,距离台南高铁站有25分钟的车程。


客房均配有隔音设施、空调、木地板、平面电视、带沙发的休息区、衣柜、迷你吧和电热水壶。私人浴室提供淋浴设施和浴缸。


台南晶英酒店设有24小时前台和旅游咨询台,汽车租赁、自行车出租、订票和行李寄存服务一应俱全。客人可以在书苑阅读书籍,或在公园里漫步。酒店提供收费的机场班车。


台南晶英酒店内部的餐厅为客人供应自助早餐。
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    check in时的柜台人员服务非常棒,但经验不足,还是饭店训练不够,check in 时要刷房费nt:10164,柜台员工直接刷12000,房费较高,没先经客人同意, 一般饭店都事先询问客人保证金如何付?屋子内电话上没有注明如何打总机或客房服务,柜台服务好,柜台check in接待员态度很棒,注明在房间电话上不就不会有这问题发生了
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      协调性仍有加强的空间,例如本人及家人进住时,因房间尚未准备好,柜台小姐建议我们先到四楼小家伙玩的地方- 等,他帮我们把行李送到房间,结果我们等到三点多仍无人通知,服务工作人员还主动帮我们升等客房,打电话给他们,因房间尚未准备好,早上还帮我们把很重的行李都提下楼,房间用钥匙开门
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        房间挺大还算洁净,但是布置典雅,入住和退房办理速度较快,办理入住时会有茶水和蜜饯款待,让办理过程轻松干净
        - 位置距离孔庙很近,新光三越等商场,很近处可以搭乘机场公交,很方便
        - staff服务到位也很友善
        - 酒店的早餐超棒!分中式和西式两种可选择,中式早餐可以吃到地道的当地特色小吃
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          浴缸的砌石边缘比较尖锐,不小心会割伤.
          饭店房间很大.
          户外泳池太小.早餐挺优秀!可以吃到西式及台南传统的早点,如牛肉汤及虱目鱼肚汤.柜台人员服务都相当亲切.两台电视可以让家人各自选择看电视或是打电玩
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            我们当晚睡的枕头套殊不知发霉两大片 ,和柜台反应只得到一句很公关的抱歉 ,没有详加询问状况和如何改善和补偿 !在国外对一个五星级的饭店来说这是一个很严重的现象 ,但晶英确是如此淡然的处理这件事
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              楼下的烧肉店排烟系统显与饭店享同一管道,造成几乎所有客房走廊皆是油烟味,仅最高两层行政套房得以倖免;- 可惜廉价的夹板隔间,壁纸,塑胶地板的胶味仍重,一点也没有星级酒店的格调.客诉处理得宜
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                1,我个人希望洗手间的部份是有明显区别,在使用上会舒服自在些.
                2, 停车场的部份灯光不太够导致花时间寻找进入饭店入口.整个住宿环境及服务工作人员态度上是满意的
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                  地段位于台南闹区!服务也特别赞!.早餐种类不应该分开餐点选择稍嫌不足!充电插座设计位置不太方便手机充电!淋浴间房设计采用两片直角拉门使用上- 空间利用差!公共设施比想像少
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                    家庭四人房应该要有一双两单的床会比较适合带大小孩的家庭.国外很多饭店都有这种床型.交通位置很好很方便,房间很整洁安全,窗外的view特别赞,正对泳池,可惜这次没时间使用设施
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                      网路 search不到.
                      2. 对于参加古都马拉松的全马参赛者来说, 再退房时间1200前回到饭店淋浴完毕赶着退房, 时间很的窘迫.老板娘及服务staff都很好客!,环境设施新颖,环境也比较清静
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                        网站设计有问题!因现在的人多用手机处理订房事宜,上网订四人房但需选择入住人数?让订房的人以为是四人,- 而饭店的订录却是三人入住,在柜台产生争执
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                          房间空调有问题,只好关掉睡觉.早餐有多种台南小吃.交通位置好 价位适中,房间宽敞.早餐的自助咖啡机只有一台,喝杯咖啡都要大排长龙,稍嫌美中不足
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                            离孔庙很近酒店提供免费脚踏车骑到孔庙5分钟都不用。还顺便去了台南大学最后骑车去了花园夜市15-20分钟不累锻炼身体了
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                              睡到清晨大约7点多,床的上方有传来很明显的水流声,好像是水管的水流声,把我们吵醒了,这点比较美中不足- .客房很洁净,尤其淋浴间设计很棒
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                                优雅整洁与高品质的客房,夜景很美!服务很贴心,主动为曾来此住宿过的客人,提供更好的客房.早餐餐厅环境与品质很好!
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                                  餐饮.虽然有拉门可以区隔.服务.但总觉得在独立洗手间的部份还是需要个小门较为习惯.交通位置.设施.这回入住的房间和浴室为开放式的
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                                    离孔庙很近 酒店提供免费脚踏车 骑到孔庙5分钟都不用.还顺便去了台南大学 最后骑车去了花园夜市 15-20分钟 不累 锻炼身体了
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                                      如果包早餐就更好,这回没享用到府城美食-.staff服务很好,但没压迫感.很洁净及洁净,头一回我可以一觉到天亮
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                                        交通位置太好!装潢新颖,中式台南小吃集锦早餐很棒!.免费网电视不稳
                                        入住时间要到下午4:00,有点太晚⋯
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