之前在圣家堂官网上预定的包含登塔和语音导览的门票,结果参观当天早上下雨,登塔电梯由于天气原因官博,取消登塔。当时就听到工作人员说了句退款,具体怎么能退款我也没注意问。已经回来一周了,也没见到信用卡上有任何退款。在官网上也没有找到先关链接。求助各位,请问大家有没有遇到过此类情况。
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