9月20号在同程旅游订了11月份的
伊朗十天游一共三万,过程中关于
签证旅行社只询问护照时候上是否有一年内的
以色列签注,没有就可办,没有提过任何存在的风险拒签的可能以及需要承担的违约金包括相关损失,也没有告诉我何时办理
签证出签的时间,只是让我尽早付款,等待的两个月中没有任何问题,出发前一周的电话提醒需要注意的旅游事项中也没有提到
签证问题,出发前三天收到出团通知都正常,出发当天晚上十点半机场集合,居然在中午12点半电话告诉我
伊朗签证被拒,我不能出去,还要承担机票
酒店损失8钱多,我们当时报的团费是一个人一万五不到,我老公因为我被拒当然也留下了,他们只肯退3000元,一共退我们9000元。拒签原因客服先是说我资料表上填去过的国家有
日本,但是护照上没有
日本签注,我说那是报的你们同程的游轮出境到
日本的啊,游轮出境章和一般出境章不一样你们可以解释申诉啊,还可以提供我的旅游订单给他们看啊,然后客服又说也可能是无理由拒签的,申诉来不及了!靠!出发当天出签再申诉来不及我的错吗?莫名其妙的被
伊朗拒签,还要损失2万!我气死了!我绝对要曝光你们!