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 3059人浏览 |  15 个回答 |  1 人关注

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7

cotaku

 问答探路者

擅长意大利、日本等地的问题

1）作为无联盟的川航本身转签可能就难以做到，何况通过代理，如果不是他家自营的机票，那他家就相当于tb了……酒店和机票是两个合同，你走自由行套餐的话倒是会一体退（但我记得不会退现金，只能退到账户）

我个人感觉，你去微博发文找记者采访你，比较可能得到些补偿。真走程序最后不见得有利于你的结果。

2）他家均价就是一起算，你把鼠标放在均价上会展示成人多少钱婴儿多少钱……所以你选婴儿比没选婴儿展示出的价格要低好多……

 讨论 6 2016-11-25 10:39

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4

一只功夫熊

如果你买的携程机+酒套餐，那机票退票后酒店也免费给你退的。
分开买票就是两个单独的合同，没有关联。
最后说说取消的问题，如果是天气原因等不可抗力因素取消，确实只是免费退票而已。
如果是航空公司机械原因或者机组原因取消的，是一定要给你安排改签的。如果没有签转协议，你可以自己买票从北京或者上海中转，合理的费用是由航空公司承担的。

 讨论 3 2016-11-25 11:29

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2

庸庸凡兔

我之前定的东航晚上7点福州飞上海，第二天一早春秋上海飞名古屋，东航说天气不好直接到了夜里十一点也不飞，可是后面的航班都飞去上海了，然后在12点时候把全机人都送回市区去睡觉了，导致我上海一晚酒店不能退，春秋的航班也来不及飞名古屋，东航也是不管的，他只管后面转机是东航执飞的乘客。最后只负责退票而已。

 添加讨论 2016-11-25 16:52

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蕙心姐姐

 问答探路者

擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题

廉价航空公司的票价规则就是这样，航班取消，免费退钱，你还要怎么样？有各种想法就买正规航空公司的机票，买全价票，就可以免费改签服务。另外，购买机票找代理本身就是在穷游问答里被批烂了的事情，你不服，还要去代理买机票，谁能够拦住一个你这样执著的心呢？？？自作孽，不可活。

 讨论 9 2016-11-25 10:28

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leaf023

你的机票和酒店是分开订的，酒店又是订的不可免费取消的，所以不给你退也说得过去。特价航班取消了后续的一系列损失，代理和航空公司都不会管的，只能尽量协调。川航在有些论坛里被称为野鸡航空公司不是没道理的，售后真费劲

 添加讨论 2016-11-25 10:42

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6

rockylee

 问答探路者

擅长泰国、日本等地的问题

1、建议发帖吧，这里一会儿就沉了。
2、整理一下情绪，写的更有条理一些更会打动人。

 添加讨论 2016-11-25 10:27

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jdjiadog

我是支持你继续撕的，真理不辨不明这是一，二一个就是店大欺客，有则改之无则加勉，需要消费者时刻提醒商家，谁是衣食父母。

 添加讨论 2016-11-25 13:51

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3

Honeynstupig

你分开定的机票和酒店，碰到这种黑心的就只有自认倒霉了。被坑过一次就不该再相信这种中间商。记住教训吧。

 添加讨论 2016-11-25 11:29

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

直接找315介入，消费者协会什么的电话不停的打，让315找携程。剩下的，就是你去撕315，就可以了。

 讨论 3 2016-11-25 11:49

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yechihayuna

我现在机票在航司官网解决，酒店在酒店官网解决。都不通过OTA和代理来做，都直接沟通。

 添加讨论 2016-11-25 10:58

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3

ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

分开买的话，携程的确很难协调。我建议，要撕就找川航

 添加讨论 2016-11-25 11:57

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kate9660

机票已经全退给你了，酒店的事儿跟川航就没关系吧。

 讨论 1 2016-11-25 10:33

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130907

 问答探路者

擅长美国、加拿大、澳大利亚等地的问题

该怎么办，看个人精力啊

 添加讨论 2016-11-25 10:24

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3

贰包

 问答探路者

擅长瑞士、日本等地的问题

认倒霉

 添加讨论 2016-11-25 10:28

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qazxswedc123

代理有好有坏,擦亮眼睛

 添加讨论 2016-11-25 10:37

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