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ebookers 机票退款成功

素素之恶女 来自论坛航空版面
事情的情况:
本人坐标新加坡,妹妹在国内,计划5月份去美国旅行,妹妹订票是通过国内的天巡询价找到最低的票价中介,就是ebookers,谁也没想过订了票要退,谁知道妹妹美国签证被拒,机票名字和姓填反了。发生了这一切以后才发现订票机构是一个英国的旅游代理中介,如果有任何问题,退票的事宜只能通过给英国的客服打电话才可以解决。给客服致电两次,因为是通过输入你的服务选项最终链接相关部门的客服,我们都选择的部门都是退票事宜,两次受理的客服都是以同样的借口系统瘫痪为由,说不能为我们提供任何服务,让我们1-2个小时以后再致电。妹妹购买的是国航的国际机票,所以在致电这个中介之前,我已经跟国航确认过,妹妹这张机票是可以退票的。只不过哪里买的去哪里退。


解决办法:
我在百度和谷歌都搜了ebookers 退款,发现投诉的人很多,但是最后成功的案例很少。只有一个哥们是通过英国当地的一个类似315的机构resolver,最后把钱要回来的。我又改搜英文 ebookers refund,没想到也有很多受害者,我发现一些可以顺利进入退款程序的人都是在脸书facebook给这家公司主页留言。脸书主页的客服都会礼貌的回复,报着试一试的态度,也为了保留这个公司颜面,我私讯留言,叙述了我的情况,人工电话客服借口众多,拒绝退款。很快不到10分钟,facebook的客服就回复我了,态度非常诚恳,从早上10点半到下午两点半,已经进入退款流程了。24小时之内会收到退款确认的邮件。
日后还会更新退款进度。我看到很多受害者说即使进入退款流程,他们的退款速度也特别慢,有3个月拿到退款的,也有半年拿到退款的,我会用我的方法再继续追讨,希望能帮助到更多有需要的朋友。


最新更新:
2017.8.4 之前给客服留言,客服一直推脱说是航空公司不给他们退款,尾款就不能退,8.3给他们留言,放了点狠话,外带不耐烦的情绪。8.4退回剩下的余款。其中2000的退票费是已经扣除的,其他的全部退回。结束!
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我从这里预订的签证服务 https://z.qyer.com/deal/49050/ 不错不错。自己直接拿到南湖国旅。

签证类型:旅游签证
入境次数:1次/两次/多次(按领馆批复为准)
最多停留:入境时当地移民局审批
签证有效期:35天/两年/一年/半年/五年/十年(以领馆批出为准)
办理时长:7个工作日(按领馆出签为准)
是否面试:否
递签城市(领区):广东广州(可全国收件)
领区:广州领区
受理范围:目前只接受广东省户籍人士,其他省份人士需申请提供广东居住证复印件+广州在职证明办理。

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