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穷游旅行问答 > 中行visa卡被盗刷需要下月按时还信用卡账单么？

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中行盗刷 信用卡 账单 visa

中行visa卡被盗刷需要下月按时还信用卡账单么？

陶孓游

Visa 卡被告知在网络上被不法分子恶意盗刷买了苹果商店的游戏，中行目前在调查说3个工作日给我回复。但是却要我下月收到信用卡账单时按期付款。我觉得不能接受！既然派出所都说了是信用卡诈骗，那为什么还要消费者去承担结果？我和银行都不存在借贷关系。请大家给点建议，我该怎么做？难道我就不能正当维权吗？谢谢！

 2104人浏览 |  5 个回答 |  2 人关注

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傻傻的土豆

1、如果是从你借记卡你弄走了钱，你找谁呢。
2、信用卡里利用信用消费，和从你借记卡拿走钱一回事啊。。
3、不满的话你去法院问问能不能起诉，你保留好证据，如果对方不采取措施，导致你进一步损失
4、他们没有有效的防止损失进一步扩大的话，后续后果让他们承担
5、派出所说了，有笔录吗，有给你回函吗
6、不是说3日内给你答复吗，现在中行的说法还确定不了责任问题，就算是盗刷，到底是谁责任还有待明确，是你保管不善操作不善，还是银行或者什么监管不利呢
7、你账单不是下月还吗，那个时候中行的答复应该给到你了，你和他们确认呀，邮件回复，你保留好往来邮件，语音现在电话都可以录音，你录音，到时候对你有利就是你的证据，对你不利就让他去。

 讨论 1 2017-03-21 14:40

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Thity

第一步，你需要和你的中国银行信用卡所属地的银行卡部风险管理团队否认交易调查小组联系。如果你还没有联系，就打中国银行信用卡客服电话，帮你转过去。第二步，中国银行会让你提供材料：1、非本人消费声明书；2、客户争议表格；3、卡片正反面复印件；4、不在交易地证明；5、报案证明。第三步，你把这些材料发给中国银行，中国银行会对这些争议交易进行挂账处理，不需要你还款。第四步，耐心等待两个月调查结果出来，这笔钱就彻底不用你还了。

 讨论 3 2017-03-21 13:53

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eulalielin

跟银行再说说，能不能先不还，挂着账。我被盗刷的是中信银行，他们跟我说有两个选择，一是先还，查清楚了是盗刷他们再退，查不出是盗刷不退。二是先不还，挂着，查清楚是盗刷就啥事儿没有，查不出是盗刷我得还款加还挂起期间的利息。我选的二。

 讨论 2 2017-03-21 17:14

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贰包

 问答探路者

擅长瑞士、日本等地的问题

你不还的话还会滚利息
还会影响你的信用记录
吃亏的都是你自己而已

 讨论 1 2017-03-21 13:42

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一只功夫熊

先还，后返
在银行调查结果出来之前，这都是你一面之词，所以不影响你还款的义务

 添加讨论 2017-03-21 16:58

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