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穷游旅行问答 > 求救啊！在Bravofly上面买了从深圳到里斯本的往返国际机票但是发现名字和姓氏搞反了！怎么办啊？

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求救啊！在Bravofly上面买了从深圳到里斯本的往返国际机票但是发现名字和姓氏搞反了！怎么办啊？

Yobooxu 来自论坛环游欧洲版面

在Bravofly上面买了深圳航空联程票
从深圳（深航）先到上海转（国航）到巴塞罗那，再转TPA航空到里斯本。

联程票应该都由深圳航空负责，打电话给深航客服说这样的情况不能登机，她不能帮我改名字，不能备注，只能退票再重新买票，要我联系bravofly。
我也打了国际电话联系bravofly，说七天之内给我发邮件。
现在好着急啊！！！！
有没有人有类似的经历告诉我一下怎么办好？
如果改不了又不能备注的话，能成功换到登机牌顺利登机吗？
我需要去找国航，TPA航空吗？
跪求意见啊！

 1211人浏览 |  4 个回答 |  2 人关注

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3

edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

机票的处理原则：
航空公司官网买的，按照官网的办法处理
代理买的，按照代理的说法处理
基本上，代理买的，全都是坑
找航空公司也没有办法，也是一句话：请找买票的代理，进行处理。

 讨论 3 2017-04-04 17:04

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3

ren_jian

买过一次香港快捷航空从香港去普吉，也是写反了，问客服说问题不大，实际也正常登机，但这个也看航空公司了，真的较真不让登机也正常。

 添加讨论 2017-04-04 22:37

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1

kate9660

只能找代理改，国内航空公司这种情况基本都是无法登机的，节哀

 讨论 2 2017-04-04 16:57

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小绵嘎嘎

请问楼主最后是怎么处理的？有结果吗

 添加讨论 2017-07-19 07:24

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