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穷游旅行问答 > 海航国际航班服务怎么样?

海航国际航班服务怎么样?

amosgoogoo 来自论坛航空版面
主要评估的点包括:服务态度、餐食、转机会不会坑
10540人浏览 | 18 个回答 | 1 人关注
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咦我们见过吗
问答探路者
擅长美国、奥地利、英国等地的问题
海航会员 四次海航国际经历 回答一下:(以下均为普通舱位的体验,公务舱没坐过不知道┑( ̄Д  ̄)┍)
作为国内唯一的五星航空,水准是没的说的。想在国内找到更好的航司还有点困难。
服务:全中文服务,绝大部分乘务都是中国人。最近一次乘坐同航班还有一个韩国籍空姐,用英文对话,交流不畅就会喊中国空乘帮忙。座椅位置嘛,毕竟是普通舱位,不算拥挤但是也不宽敞,反正和其他航司水准差不多的。娱乐系统装的真的很棒,最新的院线电影总是更新很快,国内外电影各种类型一应俱全,我还比较爱在飞机上听歌,专辑也是无敌多,各国各流派都有,另外系统里还有游戏可以玩。整体服务是真的不错。
餐食:​意面和鸡肉饭,口味一般都有中西两种选择,送小面包,烤的很松软,比国外航司送的歪果仁习惯吃的硬面包好吃~ 我个人爱吃鸡肉饭。另外海航的辣椒包是特色,很辣但很香。嗜辣者建议多多尝试。
转机:我分别转过阿拉斯加航空以及柏林航空,都是海航合作航司,海航的国际航班很准点,第二程航班转机也毫无压力,都很顺利。


综上,很建议题主选择海航的国际航班。
ps海航对机上电子设备要求严格,不少其他航司只要手机开飞行模式就行,海航一定要求关机。我给空乘看我手机里没有sim卡,就当mp4用的,也还是不让开机,有点苛刻哦。不过反正自带的娱乐系统已经很丰富了,就原谅了这个小缺点。


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    本人昨晚22点20从重庆飞杭州结果飞机晚点,机场通知22点50登机,结果总算在23点50分才上飞机,上飞机后飞机一直没有起飞的准确信息,我没办法就问空乘人员飞机什么时候起飞,结果没想到空乘人员说不知道,我就又问是什么原因导致飞机晚点,空姐回答说流量限制,我问什么是流量限制,空姐回答说就是天气原因,最后我问她们的乘务长什么是流量限制,回答说是空军在演习,我就想问到底流量限制是什么,还有因为到杭州太晚,我们定的酒店也取消了,我把这些实际情况也给乘务长说了乘务长给我说她会联系地面工作人员给我们解决的,结果到了地面后有一个叫刘继诚的简直就是大爷,说是如果有本事你就报警,然后我就打了110电话警察在电话里问了情况后说我们没有错他会联系海航领导的,那个叫刘继诚的看到我报了警后就指头指着我们说你们今晚有什么要求我都给办成,可是我和警察挂了电话后警察也没有出警,那个姓刘的就说他没有说过要答应我们什么事如果我们愿意耗着他就陪我一起耗下去,看能把他怎么样,态度及其嚣张,请问这样的公司大家觉得怎么样,我希望海航给我一个合理的说法!
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      乘坐过几次海航的国际航线,服务态度是没问题的。如果是经济舱,餐食跟其他国际航空也差不多,一般是出发偏目的地饮食风味,回国时候的航班偏国内饮食风味。转机坑不坑得看国内哪个城市。。。
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        海航是国内唯一的五星航空 服务跟国内航空比很不错了 餐食也还好 转机这个很大程度它决定不了吧 国内转机因为空管等一系列问题一向很坑
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          hz2glr
          问答探路者
          擅长欧洲、意大利等地的问题
          个人认为比南航、东航等等国内航司都好些,特别是中转超过n个小时会安排住宿,现在不知道怎么样,前些年乘坐,一人一个标准间。
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            ​做过海航北京飞布拉格,飞机老旧不说,服务也一般。国内航空公司经济舱的国际线服务水平都差不多。坐过南航广州飞东京的公务舱,阿姆斯特丹飞北京的公务舱,觉得服务还不错
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              海航总体来说很棒,然而具体到餐食和服务的差别,如果是经济舱,各非廉航的差距不是很大。
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                海航的服务和餐饮比国内其他航空公司好,至于转机嘛,我是遇到过一次,时间有点紧
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                  态度还成

                  餐食就那样

                  ​转机不会被坑





                  当然,具体看你的评判标准

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                    看你跟谁比,跟国内其他航司比算好的,跟国外其他五星航空比那就差点
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                      无限辉行
                      问答探路者
                      擅长土耳其、日本等地的问题
                      反正国内航餐公司供的餐食,都差不多,海航稍好一点点吧。
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                        pastpass
                        问答探路者
                        擅长日本等地的问题
                        还成吧,经济舱没什么大差别
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                          Chinaliuba
                          见习探路者
                          比东航好5倍比国行好1倍,餐食是几家里面最好的
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                            ShadowK
                            问答探路者
                            擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题
                            海航是五星级航空……
                              0 / 1000 字
                              哈里爽
                              问答探路者
                              擅长意大利、瑞士、英国等地的问题
                              海航号称五星级航空,其实经济舱,真的没有好大区别


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